如题，是这样子的，我的电脑再一周前突然音箱突然就没了声音，我怀疑是中了病毒造成的，后来我就把电脑革了重装了系统，但是依旧是没有声音，已经通过测试肯定了音箱没有坏，声卡也没坏，驱动也重新装了，接口处也没问题，总之就是硬件肯定是没有问题，软件重装了系统以后按说也不该再有什么问题了，后来通过声音设备测试后发现耳机是有声音的，可以清楚的听到测试声音，但是只要一打开视频或者语音，就还是一点声音都没有，就好像是根本没有音箱一样。我实在是要疯了，希望知道的不吝赐教，帮我解决了这个问题，还另有加分！！！
我再说一下哈！首先这个音箱没有坏，我已经放在别的电脑上试过了，真的没有问题的。而且不用音箱，换成耳机，还是一样的，问题是不会出在这里的，我已经找专业的人帮我看过了，排除所有硬件跟软件的问题，我怀疑是病毒造成的，但革了系统重装之后，这个问题也不存在了，现在怀疑是软件之间的冲突造成的问题，但是又找不出来，实在是让人发疯。
我很确定我换了无数的视频，歌曲电影，都没有声音，最重要的是我QQ的语音用不了，我实在是受不了了。
我很确定声音设置那块没有任何问题，已经是找专业人不知道调了多少回了，我非常确定问题不在这里。
我很确定打开了。
第十个回答的，怎么可能是那种弱智问题？
我现在比较肯定的是硬件没有问题，比较不确定的就是是不是杀毒没杀干净，因为我现在强烈的怀疑我的有电脑里还是有病毒，而且怀疑那些杀毒软件行不行。