售前技术支持工程师

Question

小弟我是 第一次执行售前技术支持工程师的职位 以前是在搞售后工程师的
由于我本人对公司产品比较熟悉 公司领导让我做售前技术支持工程师一职
我们公司是安防产品一条龙也就是从研发到生产
主要负责工程安装方面的指导 如怎么安装或设备故障的处理
产品升级改造和新产品的技术文件输入与输出整理和进行内部培训

请问大哥大姐我要怎么进行（开头）

Answer 1

售前工程师岗位职责和基本要求
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

基本要求：
● 计算机相关专业本科以上学历，2年以上IT领域技术支持工作经验；
● 熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项
目的设计经验；
● 熟悉证券业务；
● 较多的方案设计、标书应答、用户交流经验；
● 良好的写作和口才；
● 具备技术开发和工程实践者优先；
● 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神本回答被网友采纳

Answer 2

哥们。我现在也是做的售前技术支持工程师。而且也是做安防产品。可以交流一下。