第1个回答 2019-01-19
支付宝刷脸失败原因很多： 1、身份证号码与姓名不正确，确认后重新提交。 2、因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。 3、因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，可更换一部手机后重新认证。 4、芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全，为了保护你的账户安全，暂时中断您的操作。 5、有可能是设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，可以联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。 6、提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，核对身份信息或更换账号后重新认证。一般我建议不用刷脸认证或刷脸支付
第2个回答 2019-01-20
支付宝刷脸不成功，一是检查一下支付宝是自己的吗，姓名与身份证是否一致。二是检查一下网络情况，重新提交认证。三是检查一下手机系统是否支持刷脸功能。
第3个回答 2019-01-20
刷脸不成功的主要有几个原因:1.功能没有全部上线，虽然该功能己经发布了，2.本身的设备问题，该功能目前只支持部分手机型号。3.光线太暗或者视频不清晰。可以选择一个光线好的地方多试几次。4.支付宝的版本一要在9.3.0及以上。
第4个回答 2019-01-19
支付宝刷脸不成功怎么办 支付宝刷脸失败解决办法
支付宝刷脸不成功怎么办 支付宝刷脸失败解决办法-支付宝刷脸认证不成功
可是，更新支付宝9.3本来有刷脸功能，那么刷脸不成功要如何来解决呢，下面我们就一起来看看。
支付宝9.3刷脸不成功的原因：
1、支付宝刷脸功能并没有全部上线，虽然该功能发布了，但要到11月20号才会全部上线;
2、本身的设备问题，支付宝刷脸功能目前仅支持iPhone 5及以上设备。
总结：因为支付宝刷脸失败的话可能是新功能上市碰到许多的问题了，这个可能过一段时间就好了，大家只要等待系统的更新吧。
第5个回答 2019-01-20
支付宝刷脸（人脸识别）失败：
当您扫脸时，请您确保是您本人在操作，请拿起手机，把脸移入框内，眨眨眼。
当您扫脸时，如有以下几种情况，可能会导致无法刷脸失败：
1、刷脸时，需要账户本人操作，否则采集的脸部图片对不上，扫脸不能通过。
2、请您根据刷脸页面的提升，在光线充足的环境下刷脸。