12306抢票付款给携程,怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

投诉方法：
1、电话投诉，拨打12315热线电话或者直接在12315官方平台投诉。
2、打开“铁路12306”手机app，登录12306账号后，在首页中找到“温馨服务”，点击“投诉”。
3、打开“中国铁路12306”官网，登录12306账号后，点击页面右上方的“我的12306”，在左侧列表中找到“投诉和建议”下的“投诉”，在投诉服务说明下点击“确认”，根据自己的需求选择“服务质量投诉”或者“网络购票投诉”。