供应链管理是使供应链运行达到最优化，以最少的成本，使供应链从采购开始，到满足最终客户需求的全部过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流。供应链管理应通过高效率的操作，把合适的产品以合理的价格及时、准确地送达消费者。
供应链的特征
1.复杂性
供应链涵盖了多种类、多类型、多地域的企业，与单个企业相比，在结构、规模、管理模式等诸多方面，供应链更为复杂。
2.面向客户需求
在供应链的运作过程中，供应链在计划的指导下实现四流的集成流动都是基于末端需求拉动的，都是以满足末端客户需求为目标。
3.动态性
由于市场环境的复杂多变，供应链上的企业需要实时的动态更新，以适应多变的环境，实现供应链的整体最优。
4.交叉性
供应链的节点企业可能为多个供应链上的节点企业提供产品服务，形成了众多供应链相互交叉的特征。
供应链的优势
供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。
1.对制造商
成本降低、实现数量上的折扣和稳定的价格、提高产品质量又降低库存水平、改善时间管理、缩短交货提前期和提高可靠性。
2.对供应商
保证有稳定的市场需求、对用户需求更好地理解、提高运作质量、提高零部件生产质量、降低生产成本、提高对买主交货期改变的反应速度。
3.对于双方
可以有效地减少成员之间的重复下作，易时除流程的多余步骤，使供应链流程低成本、高效化。