第1个回答 2024-03-16
如果你从苹果商店购买了应用或者服务，但是并不满意，你可以申请退款。以下是在苹果商店中申请退款的详细步骤：
1、“支持”APP申请退款：
（1）进入AppStore，点击自己的头像；
（2）进入账户管理界面后，点击上方的AppleID，进入账户设置；
（3）在账户设置底部，点击打开购买记录；
（4）在购买记录中找到需要申请退款的订单详情界面，再次点击购买记录查看详情；
（5）在账单详情界面点击下方的“报告问题”；
（6）进入报告问题界面后，选择请求退款，以及退款理由，点击下一步；
（7）在申请退款界面选择退款订单，点击上方提交退款申请就可以申请退款了，一般48小时内会答复是否申请成功；
2、邮箱或400电话退款：
（1）订单完成后的一段时间内，苹果会往我们的邮箱内发送一份收据。我们点击收据中的“报告问题”；
（2）在跳转的页面中登录苹果官网，选择退款类型并提交；
3、人工客服退款：拨打苹果官方客服电话，拨通后按照语音提示选择：按键1-普通话服务-Appstore账单问题-联系人工客服，向客服说明自己需要退款的原因即可；
4、访问苹果官网退款：在报告问题网页，使用AppleID登录，登录后，会看到所有购买记录列表。在这个列表中，找到你想退款的应用或服务，然后点击右侧的报告问题按钮，在文本框中，详细描述为什么需要退款，点击提交按钮，你的退款申请就会被发送给苹果的客服人员。