请按照以下方法解决:
1、确认设备与网络环境
确认手机与大屏设备连接至同一WiFi网络下(同一路由器网络)。若无法将设备连接至同一WiFi网络下,需要在大屏设备端开启无线显示功能(或屏幕镜像、多屏互动、Miracast,不同品牌电视该功能名称不同)。
2、手机开启投屏功能
进入手机设置--其他网络与连接--投屏/手机投屏,打开投屏开关,查看可用设备列表,选择需要投屏的设备,完成投屏。如使用第三方APP投屏,请参考第三方APP说明。
早期手机设置路径:进入设置--在搜索栏搜索"智慧投屏"--点击进入智慧投屏页面--开启镜像模式
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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