第一关：面试初选
海航空乘面试这关考官一般不会超过三个人，而且算是考核时间最短的，如果看上你的话可能在没有到复试那关的时候就开始有一连串的提问，所以去参加的小伙伴要提前做好准备哦。
第二关：综合复试
一般会安排在第二天进行，里面包含各种问答环节，一份优秀的自我介绍是必不可少的，海航的问题就像海航的发展历程一样，是包罗万象的，所以从这个角度讲你要做到能力全面。
第三关：英语考核
英语这关分为机考和口语对话，机考的水平会掌握在高中阶段，不过以后可能在难度上会有所提高，口语是每名考生最头痛的事情，像国内资深的空乘培训机构也会在这方面下大力度，毕竟站在你面前的考官都是专业翻译级别的。
第四关：无领导小组讨论
这关会穿插在某一环节中，有时也会被单独拿出来考，就是5-10人为一组，对考官所出的题目进行讨论，最后由其中一名同学进行总结，正常下来没有点评，考官想看到什么可能只有考官自己才知道，不过觉得这一环节反而是最接地气的，你有什么问题一目了然。
第五关：终审
这关是海航比较独特的，其他航空公司可能会缺失这关，终审主要是换了一批考官，把前面的内容恨不得都再来一遍，而且是刷人比例较高的一关。
官方机构
内航空乘就业指导机构
凤天乘云（FurtherTraining）----------国内首家专注于空乘面试指导的培训机构，作为空乘面试指导培训领域的领军品牌，13年来创造多项第一，2015年01月01日起，正式由空乘面试培训机构升级为内航空乘就业指导机构。教师层级分为教授级导师、专家级导师、高级导师、资深培训专员。
（18-32周岁可选，需大专以上学历）
外航空乘就业指导机构
北京外航服务公司（FASCO）----------于1982年1月29日正式成立，隶属于中国民用航空局国际合作服务中心（中国民用航空局外航服务中心），专业为境外航空公司提供各类劳务人员，包括地面专业技术、服务人员、中国籍乘务员、空中翻译、机务人员等，是中国大陆最早的涉外专业人力资源服务机构之一，具有国家批准的《对外劳务经营资格证书》及《劳务派遣经营许可证》。现已开展多期外航面试培训班，教师均有多年外航招聘经验。
（21周岁以上）：