第一招，先谈情
也就是说要先安抚对方的情绪，表示你理解他的感受。比方说你现在做客服，对方的货没有及时送到就很生气。你一定要跟他讲，我理解你的这种着急，如果是我遇到这种情况，我可能比你还着急。
第二步，后说爱
一定要表达你对他的重视，他是对你非常重要的人。所以你就可以跟他讲，您的这种反馈这种感受其实对我们特别重要，因为您是我们一直以来特别重要的一个客户。
第三步，再做事
在谈情说爱之后，你就要具体的做点儿什么了，不要去解释原因讲道理。你可以跟他讲，我现在马上联系负责人，让他3分钟之内给您回复，我们把您的货尽量送过去。如果你不知道怎么办，对方的抱怨生气也是莫名其妙时，那你就可以问他，我现在可以为你做什么？您说我马上去做，对方的情绪就会平复下来。
再举一个生活中的例子，比方说你现在在家看电视很开心，你老婆加班很晚回来了，回到家一看屋子乱七八糟还没有晚餐，就很生气，开始跟你发脾气。这个时候你不要解释，要先谈情。你告诉她“辛苦了，我理解你的感受，如果是我加班辛苦回到家，看到屋子乱糟糟又没有晚餐，我也会很生气的。”
然后再说爱，你说：“看到你这个样子，我特别的心疼你，心里边特别难受。”
最后再做事，你可以跟她说，“老婆我现在马上去给你煮碗热汤面，或者我叫个外卖给你吃，要不然咱们索性出去吃顿大餐我请你。”
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-06-18
如果是我的话，那我肯定要找她当面问清楚，是我哪里得罪了她，还是有什么我不知道的误会？既然是朋友就不能轻易地失去。
1、如果她真的很生气，先不要去怼她，不然事情只会越来越糟。如果两个人都火冒三丈，那么朋友也没得做了。所以一定有一方先冷静。
2、问清楚原因，如果是自己的错，那么诚恳地向她道歉。朋友之间没有什么不好说的，说开就好了。
3、如果你的朋友经常这样莫名其妙的向你发脾气，那我觉得你们之间一定经常不愉快，与其这样，不如慢慢淡化。或许你们真的不适合做朋友。
1、如果她真的很生气，先不要去怼她，不然事情只会越来越糟。如果两个人都火冒三丈，那么朋友也没得做了。所以一定有一方先冷静。
2、问清楚原因，如果是自己的错，那么诚恳地向她道歉。朋友之间没有什么不好说的，说开就好了。
3、如果你的朋友经常这样莫名其妙的向你发脾气，那我觉得你们之间一定经常不愉快，与其这样，不如慢慢淡化。或许你们真的不适合做朋友。
第2个回答 2021-06-02
有可能他觉得跟你的价值观，人生观，金钱观，不一样了，所以觉得什么都不对，表现出来，随时发脾气，如果说你觉得你跟这个朋友关系很重要的话，可以尝试让她继续发脾气，过几天可能就好了，如果说你觉得你跟这个朋友关系一般的话，就不需要再理他了，免得给自己造成困扰！