饭店需要回头客，回头客怎么培养，各位给个建议

Question

如题所述

Answer 1

你
所谓的饭店，仅仅是吃饭，还是包括了住宿娱乐在内的呢？
如果仅仅是提供餐饮服务，回头客是这样来的：
1.
饭菜可口，色香味形俱佳；
2.
饭菜价格合适，不高也不低；
3.
饭店菜品口味合乎附近的目标人群；
4.
饭店卫生状况良好，能够保证不使用地沟油；
5.
给顾客送餐券或菜券，一定时间内再次前来消费，可以获得冲抵；
6.
对常来的顾客，建立档案，提供符合其个性的口味和就餐位置；
7.
给服务员提出要求，要求其做好服务工作，积累自己的客户群；
8.
重要的、消费量大的客户，给予VIP卡，提供更多折扣或超值服务。

Answer 2

1。饭菜可口有特色！
2。环境幽雅，干净！
3。就是服务态度，一定笑脸相迎~~有的饭馆服务员老拉着脸，跟欠了他钱似的，顾客下次肯定不会再去~~（重要）
4。时不时给消费者点小恩小惠，比如吃饭送个果盘，送个汤什么的！其实花钱不多，比起顾客这吃饭钱，这点东西不算什么！（重要）
5。尤其是小餐厅一定要价格实惠，一般去大饭店的顾客很少会考虑价格，但是来小餐厅吃饭的顾客可就会考虑价格问题了……
具备这几点，不仅会有回头客，他们还会在帮你介绍给他们的亲朋好友，生意肯定兴隆啊！！
还有一点如果你的饭馆新开张，一定好大肆宣传一下，放个鞭炮，请个秧歌队之类的（我的建议，lz如果有更好的办法也可以）这样附近的人都知道这有个饭馆要开张了，让大家都知道，另外搞个优惠活动，前3天免费试吃，或者低折扣！吃饭送啤酒……