怎么高情商的回复以下问题？

Question

怎么回复？

Answer 1

这人遇上了烦心事肯定会抱怨，只不过相比于女生来说，大部分男同胞的抗压能力会强一些，事情闷肚子里也就过去了。

但女生就不一样了，她们大多是情绪化的，遇到问题还是会想办法找人倾诉，如果各位老铁恰好成了她的倾述对象，那如何哄她开心可就是一门学问了。
哄得好，她对你的好感度直接飙升，哄得不好，就会被她划入直男行列。所以本期栗子就来讲讲，哄女生的正确流程。

第一步：理解女生的情绪
咱得明白，女生是很容易情绪化的，当她跟你抱怨某件事的时候，其实就是在发泄情绪，当她情绪发泄完了，这事也差不多过去了。
而有些老铁偏偏是一根筋，认为女生跟自己抱怨，就是想让自己帮忙想解决办法，于是乎一通大道理再附赠一条锦囊妙计，还沾沾自喜认为自己成了女生的人生导师。

老铁们有没有发现，女生在跟你抱怨一件事情的时候都是义愤填膺的，仿佛有一肚子话想跟你说，但聊了一会儿后情绪却会归于平淡。
这其实就是女生自我调节情绪的过程，女生来找我们诉苦的真正目的不是为了听道理或者寻求帮助，她情绪背后的潜台词是：我需要有个人支持我的想法。
所以面对这种情况，老铁们正确的做法就是理解女生的情绪，并认同她的想法。

【案例】
女：唉，今天被老板骂了。
男：怎么了？跟我说说。
女：就是做资料的时候把数据搞错了，幸亏发现的及时，没造成什么影响，但老板还是把我训了一顿，说我工作态度有问题，真是气死我了。
男：这明显只是次意外，你们老板确实过分了，你也不是故意弄错的，怎么能扯上工作态度上去嘛，反正你给我的感觉是那种很负责任的人，
女：对啊，就只是个意外，下次我绝对不会犯这种错了。
男：哎，受委屈了吧，要不明天我请你吃顿饭消消气？
女：好啊，跟你聊了一会儿真开心，明天我请你吧。

第二步：统一立场
当女生抱怨的时候，我们首先要做的就是回应和理解她的情绪，让她愿意聊下去。接下来要做的就是和她统一立场，站在她的角度想问题，和她形成情绪上的连接。
期间我们没必要做过多的评价，对她的想法表示理解和支持就可以了。

第三步：转移注意力
但也没必要一直听女生抱怨，否则她就会很自然地把你当成情绪垃圾桶，所以当感觉到女生情绪稍微缓和后，下一步就得转移她的注意力。
心理学研究发现，人们对一个人的印象，只有7％是来自于他说的内容。所以，在和女生聊天时，我们更需要注意的是怎么调节对方的情绪而不是讨论她实际遇到的问题。

Answer 2

好吧，是我太过分了，你不要也是正常的。那我该怎么做，你才可以原谅我呀。