京东你们是我所见过的最黑心的网店啊。以下是我在京东商城的投诉。被京东的人直接关闭了。

订单98289448有了新情况,10月25日订单显示为“正在处理”,这是什么意思?且确认收货的确认也不见,之是一直N天显示为商品出库及发到快递公司了却货一直不见到货,难道是说之前一直没处理?我的货主要是食品啊,这么搞法没问题人有机会有问题啊。且之前的一次投诉也多天不理不应的,京东你们是我所见过的最黑心的网店啊。

现在一直不理不采我,不要黑我不是什么意思。如何维权啊。我订单的情况如下

订单号:98289448 状态:正在处理 尊敬的客户,我们正在处理您的订单。 提交订单
2011-10-13
11:37:09
正在处理
2011-10-13
15:49:00
完成

订单跟踪付款信息订单轨迹处理时间 处理信息 操作人
2011-10-13 11:37:09 您提交了订单,请等待系统确认 客户
2011-10-13 11:40:17 您的订单已经付款,请等待确认 客户
2011-10-13 11:42:34 您的订单确认汇款成功 system
2011-10-13 11:46:48 您的订单已经进入广州4号库准备出库 系统
2011-10-13 14:46:00 您的订单已经打印完毕 郑来香
2011-10-13 15:44:15 您的订单已经开始拣货 李建松
2011-10-13 15:45:00 您的订单已通过扫描确认 薛文清
2011-10-13 15:49:00 您的订单已打包完毕 京东打包员
2011-10-21 17:55:19 货物已分配到发货区,等待送往深圳银捷快递 赵宏伟
2011-10-24 10:56:19 上车扫描,送往深圳银捷快递途中 徐群

送货方式:普通快递 承运人:深圳银捷快递 承运人电话:0755-88250666 货运单号:98289448
投诉内容:订单98289448有了新情况,10月25日订单显示为“正在处理”,这是什么意思?且确认收货的确认也不见,之是一直N天显示为商品出库及发到快递公司了却货一直不见到货,难道是说之前一直没处理?....
提交时间:2011-10-28 18:15:52
(文字超了发截图)
被我见过的最黑心的网购店京东商城耍了我一通及认清它的面目。以后只向新蛋及易迅入货,这两家不是没出过问题,但处理问题得体及还会主动来电话说明
现在不是求答案了,是帮京东商城做真实面目的广告,现在我这订单显示为撒单原因是客户主动拒收,而实际是没送过。短信回复会原路回款约5个工作日内完成。
网上又见新闻“10月网购投诉榜京东第一 每天投诉超10次”,我尚未投诉过呢,因不知去哪投诉,且估计投诉也是白费劲,因相关部门一直不作为。

第1个回答  2011-11-03
有时是很头痛。但售后不错。
第2个回答  2011-10-31
你可以投诉打315追问

款退回来了,所以没必要打315了,且真的要投诉也不好举证啊,因货也没未收到,数据也全在京东的服务器上,所以实际也是难告的。就因出了事我去查了京东,京东的这类事不是只我碰到的。你不信就用百度的新闻查下“京东”吧,一大把的东京的坑爹新闻啊。

第3个回答  2011-11-03
我们要学会体谅。
第4个回答  2011-10-31
还可以
第5个回答  2011-10-30
!
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