新联想Y460笔记本电脑买来半年了，去维修的时候才知道主板早就被换过。

Question

机子买来半年、没维修过，最近独显故障，去售后说要换主板、打开机子后维修员说我原来的主板也不是新的，是换过的，但主板是联想的正品主板，但查不到维修记录，我感觉被联想给坑了，它们把维修过的电脑充当新的卖给我。我该怎么维权……是找商家还是直接找联想。。
各位不好意思，我后来又上官网和那什么智能机器人里的技术员沟通，他又给我查了一遍，又说2月份有次维修记录，呵呵！我机子是3月份才买的。。。联想也会穿越了。。。还有我是在淘宝商城里买的，商家离我好远的路。只能通过电话和他们沟通的，和你们说下我买的时候，其他什么全都检测过，都没发现什么不妥的。。外包也是全新未拆封的，可就是主板，总不可能给新机子拆了看下主板是吧。。。所以我优先怀疑联想方面。。。

Answer 1

没有好办法，官方售后总是找理由补给你保修，就像某些保险公司一样，想方设法免赔！！！
我以前一个联想的本本，集成显卡坏了，售后非说是我使用不当，把主板震坏了，要求自费换主板1000 大洋（当时这个机器二手都不值1000了、晕）。
俺没舍得，找个修笔记本的，花了130给焊上了，原来是显卡的焊口松了，俺无语了！！！

Answer 2

这是要找商家的··再哪买的 就哪个 找售后是无解的 找联想也是无解的 不是他的直营店····本回答被提问者采纳

Answer 3

把你的主机编号发来看看追问

QB02005122

Answer 4

有发票吗?就是找商家,要不就找工商局.要不就找销协追问

发票有的，商家一口咬定是新的，不会承认的。工商消协没去过，会不会很麻烦啊？？

追答

可是商家当然说新的了,不然的话,他多没有面子的啊...
可以你让商家给客服联系的,反正有机器编号的...
不行的话,你拿发票先去找客服/售后的啊....让他们去解决的!

Answer 5

是啊 有发票没 ？反正购买证明，然后直接315追问

发票证件什么的齐全，我是网购的，商家在异地，也能通过315投诉吗？？

追答

正品机器是全国联保的，网购还有平台呢，315也管，现在国家对网络也有法律了