第1个回答 2011-10-19
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企业文化手册
企业文化
企业文化是作为一个社会群体特殊存在的样式，是企业的生存和发展方式。企业文化具体表现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、经营、组织和生活的运营而表现出来。由企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总合而形成，以人的全面发展为最终目标。
企业文化的特征
① 人文性
② 社会性
③ 集体性
④ 社区性
⑤ 综合性
⑥ 规范性
⑦ 时代性
⑧ 民族性
企业文化的功能
① 凝聚功能
② 激励功能
③ 辐射功能
④ 推动企业管理和企业生产的功能
⑤ 效率、规范（或控制）功能
员工的投诉管理规定
第一条：员工投诉管理旨在回应员工在工作中所产生的抱怨和意见。适用于公司所有劳动管理方面，包括招聘、解雇、培训、提升、降职、及工资调整，奕适用于所有涉及工作的安排和活动，无论是在工作场所以内或以外，此外还包括公差旅行和因公社交活动。
第二条：非正式的投诉程序
第一款：员工可以通过非正式渠道来反映问题或表达不满即通过口头的方式向班组长和单位主管负责人等基层管理干部提出，管理干部有义务根据公司规章制度，及时帮助投诉人解决所面临的问题。
第二款：当投诉人员的要求超出了基层干部许可权限时，干部应向上一级管理部门呈报，直到问题得到圆满解决为至。
第三条：正式投诉程序
第一款：干员可将投诉意见用书面形式投入总经理信箱，投诉应在事件发生后一个星期之内进行。
第二款：行政部负责主管应在一周内根据公司规章制度对干员投诉给予书面答复，并将投诉意见转交相应责任部门主管负责处理。
第三款：如果投诉干员对有关部门的处理不满意，不能接受的可在一周之内向总经理投诉。
第四款：总经理应在半个月之内，根据公司规章制度对干员的申诉给予书面答复，并采取措施解决提出的问题。
第四条：公司鼓励干员通过非正式和正式渠道来直接反映问题或表达不满，但是为了保护员工的权利不受威协，公司同样也接受匿名投诉，并承诺采取同样认真负责的态度，去解决匿名投诉中所反映的问题。
第五条：公司绝不容许出现对投诉人打击报复的现象，类似情况一经出现，有关人员将承担行政记大过至开除以及法律的后果。
厂服、厂牌管理规定
第一条：厂服的着装
第一款：在公司内必须随时着装厂服，着装厂服时，必须整洁美观，补衣整于裤腰内，不得下摆。
第二款：拉链必须与公司标志处平齐。
第三款：着装厂服时，不准卷袖、翻领。
第四款：不准双手插口袋，更不准两手卷入袖内。
第二条：厂牌的佩戴
第一款：厂区内必须随时佩戴厂证。
第二款：厂证应佩戴于胸前，高度与第二扣平齐，且正面朝外，不准斜挂。
第三款：厂证上应注明工号、姓名、部门、职务、进厂日期，临时厂证应注明姓名、进厂日期。
第四款：厂证相片为一寸免冠彩色登记照，不可用生活照剪贴。
第五款：遗失厂证应及时补办需交工本费10元。
第六款：将厂证借与他人者记过处罚，厂证只做公司员工证明，不作其它用途。
第七款：外出佩戴公务证，遗失公务证应及时补办。
公共礼仪
第一款：公司干员应礼貌用语：“请”字当前，接受他人帮忙服务时，应说声“谢谢”，自觉不周到或扰人之处，应说声“对不起”。
第二款：级讲话时，应以稍息姿势回答：与同级人员讲话时，对方如站立时应站立回答。
第三款：不可随意打断他们谈话，如有急事应先致歉（用语为“对不起”打扰一下，XX XX）认真耐心听取他人说话，不可随意插言，说话时语气要适当，且注意自己的身份，声音要适度，不可在公共场所大声喧哗更不可唾沫四溅。
第四款：不可在他人面前论人长短，说三道四，更不可造遥诽谤他人；不可说有损公司声誉的话，不可泄漏公司机密。
第五款：见到上司领导应主动打招呼，如果是早上，应主动打招呼：“X经理（副理、主任、科长）早上好”，如果是晚上，应主动打招呼：“X经理，（副理、主任、科长）晚上好”，晚上分手时应说：“晚安”。同事下面单独相遇应点头问好或主动致意，且保持微笑。
第六款：上下级同行时，应上级在前，下级在后，遇到有开门之类时，则下级应急上前开门。（特殊情况，则下级可以在前面讲解）
第七款：行坐、站立时，位次以前大后小、左大右小，三人以上，中者为尊，次为左、再为右。
第八款：上班时间一律穿厂服，星期天和晚上上班时可以穿便服，但不可裸肩露背。
第九款：非上班时间在外需注意个人形象，尤其是穿着公司厂服时，须注意不可出现有损公司形象和个人的行为。
第十款：下级对上级，应称其职务，不可直呼其名；用语为：X经理（班长组长），上级对下级：总经理、经理称呼科长级以下干部可直呼其姓名。
办公室礼仪
办公室是企业形象的代表，是企业管理的一面镜子，优秀的办公室不仅使人舒畅，而且能够提高办事效率，更是对客户的一种尊敬和礼貌，所有办公室人员须遵守以下之礼仪规范：
第一款：以饱满的精神投入工作，让微笑充满每一天。
第二款：以饱满的精神投入工作，让微笑充满每一天。
第三款：办公室人员坐姿端正，站姿挺拔、走路轻快、稳健。
第四款：办公桌保持清洁，不可杂乱无章，不可张贴任何东西。
第五款：文件、档案、物品要归类放好，定期整理与检查。
第六款：办公室内严禁乱丢废纸弃物，严禁随地吐痰。
第七款：每个人都有保持和维护办公室安静和严肃的责任和义务，不得在办公室及附近喧哗、吵闹。
第八款：严禁在上班期间翻阅和业务无关之书籍、报刊、杂志等。
第九款：严禁利用办公用品处理私人事物。
第十款：严禁利用公司电话拨打私人外线，上班期间不准接听私人电话。
第十一款：未经许可严禁随意翻动别人办公桌上之物品。
第十二款：严禁在上班期间谈论及与工作无关之事宜，或到其它部门办公室随意动、闲聊。
第十三款：严禁在办公室内吃食物、化妆。
第十四款：上班、开会、会见客人、配带CALL机者应调机到震动状态，使用手机应注意回避。
第十五款：办公室工作人员应做到：
嘴巴——甜一点 效率——高一点
脾气——小一点 脑筋——活一点
做事——多一点 说话——轻一点
行动——快一点 肚量——大一点
微笑——露一点 理由——少一点
公司印章管理规定
第一条：公司印章种类：
人事章：“人事专用章”
财务章：财务专用章
公司行政章：
品检专用章：品检专用章
第二条：公司印章的管控：
第一款：
① “人事专用章”全名为“② “财业有限公司财务专用章”由财务经理管理
③ “专用章”全名为“===”为公司工商行政注册法定名由财务经理管控。
④ “品检专用章”全名为“品检专用章”由品管部主管指派各品检负责，用于来料制程检验盖章。
第三条：公司各部门之印章必须指定人员负责，对所盖印之资料内容必须审核其真实性，各印章部门负责人对本部门印章所盖章文件资料负责。
第四条：印章的更正、废制必须呈总经理核准。
用人制度
第一条：人事负责审核各需求单位所报《人力需求表》，检查应聘人员是否符合招聘之规定，属补编范围，人事可按招聘程序进行，属超编范围，人事须将《人力需求表》呈行政部主管核准同意后方可按招聘程序进行招聘。
第二条：招聘员工必须公开、公平原则，应聘人员需持有本人有效真实身份证，之中国公民。
第三条：在招用已满16岁至18岁的未成年工时，必须经医疗部门进行健康检查证明和报劳动部门签核上岗证，方可上岗。
第四条：男女职业平等，无区域种族歧视。
第五条：公司提供给员工安全健康的工作环境。
第六条：招工条件：
1） 年满16周岁以上至28岁以下人员
2） 文化程度初中以上
3） 身体健康，五官端正
4） 视力不能低0.8
第七条：有下列情形者公司不予招聘录用：
第一款：未满16周岁之童工，不得录用。
第二款：有犯罪记录且尚示恢复者。
第三款：通辑在案，且尚未撤消者。
第四款：身体有缺陷不符合公司特殊岗位之要求者。
第五款：严重违反公司规章制度被开除者。
薪资制度
为建立一个有章可循，有规可依，使员工计时薪酬趋向公平公正、合理、适应公司发展，特制定本作业员计时薪资制度。
第一款： 作业员薪资制度适用范围：
本薪资制度属计时薪资性质，适用于本公司面部、半成品部、裁断、品管部、技术部、仓库编制内之作业员工
4）新进生手作业员薪资一律按F级核算，不列入绩效奖评定，满3个月后，从第四个月开始进行核定技术工龄，在核定技术工龄时按5.2进行。
5）新进熟手作业员薪资一律凭部门主管主导进行考核按技术熟练程度，参照在编制中的《技术等级核定表》比例进行核定，经生产经理审核，行政部批准方可生效。
6）加班工资核定：加班费由加点费、加班费及国假工资组成。
A 加点费：就是每星期一到星期五晚上加班。加点费是按小时计算的，每小时加点费是平常正式上班每小时工资的1.5倍。
B 加班费：是指每星期六或星期天上班。加班费是按小时计算的，每小时加班费是平常正式上班每小时工资的2倍。
C、 国假工资：是指国家法定国假需加班。（国假法定节假日为国庆节、劳动节、春节、元旦等）每小时是平常加斑的3倍。
7）全勤奖的核定：所有作业员全勤奖统一设定为30元/月，一月出满全勤才可亨有全勤奖，当月如一次性请假超4H，或者一个月请假时间累积超过6H当月全勤奖扣除。
8）绩效工资的核定：是以作业员在当月的工作表现、工作结果为依据而判定的，每月由班组长对本班、组所有作业员的工作表现及结果进行综合评比，评出“优、良、一般三类作业员分配进行绩效奖励40、30、20，且比例为20%、50%、30%”对表现差的作业员不予奖励。
9）公休日不扣全勤奖，但不计底薪。
新进生手和新进熟练工前三个月调薪幅度是每月自动调薪一次，每次为50元。满三个月从第四个月开始每3个月自动调薪一次，每次为50元。
干员晋职调薪制度
第一条：从优秀员工中培养有文化，对企业忠诚的员工进行代理班长职务在现场本段落培训实习二个月，经现场本单位主管考核，符合班长要求条件后，再呈报晋升为正式班长。薪资同时晋级为班长最低一级开始。
第二条：班长提升为组长必须由部门主管考核其对企业忠诚度技术能力、工作极积性、吃苦耐劳等多方面达到组长级要求标准实习二个月，经部门经理批准转为正式组长，享受组长级最低薪资待遇开始。
第三条：组长级提升为科长必须经部门主管从其工作绩效、敬业精神、技术能力和管理能力对企业的忠诚度、配合性服从性等各方面考核通过二个月实习期呈总经理批准，转正为正式的科长级干部，薪资调升为科长级最低一级。
第四条：科长提升为主任，必须经部门主管提报，经总经理或者总经理指点授权考核之经理从工作责，协调能力对公司企业的敬业精神、忠诚度、技术能力和管理能力、配合性等多方面进行考核，提报经过三个月实习期经总经理批准转正为正式主任级干部。薪资晋升为主任级最低一级开始。
第五条：主任级提升为副经理级干部，必须经总经理提名，从工作业绩对企业的忠诚度，管理水平高层沟通能力、计划调控能力等方面进行考核。经公司高层讨论表决通过，通过四个月实习期后考核OK，经总经理批准转正为正式副经理干部。薪资晋升为副经理级最低一级开始。
第六条：副理升经理，必须由总经理提名，经业绩考核6个月合格任命为正式经理职务，其薪资调整为经理级最低一级开始。
干员作息时间规定
第一条：根据《劳动法》和《国务院关于职工工作时间的规定》结合当地劳动部门回复东光鞋业有限公司的函件之规定，我们公司保证劳动者每天白天工作不超过8小时，每周至少休息一天。
第二条：每日上班作息时间表：
8：00——12：00上午上班时间(4H)
12：00——14：00午餐和午息时间
14：00——18：00下午上班时间
18：00——19：00晚餐时间
第三条：根据《劳动法》本公司干部应享受下列有薪假日待遇；
人事档案管理规定
第一条：人事档案资料属公司行政部所辖人事负责建档。
第一款：保证人事资料的真实性、完整性。
第二款：收集、签定、整理和装订有关资料。
第三款：负责资料的建档、查阅、借用工作。
第四款：负责其资料的安全、清洁、防水、防火、防虫、防霉变等管理工作。
第二条：人事档案建档内容；
第一款：每个干员进厂须填写的东光鞋业《员工履历表》1份。
第二款：进厂人员人真实《身份证》复印件1份。
第三款：进厂人员半月后签订《劳动合同》一份存档，一份由干员保留。
第四款：晋升、晋级、任免、降职申请表。
第五款：《异动单》、《请假条》、《奖罚单》。
第六款：其它资料。
第三条：人事档案管理制度：
第一款：人事资料属公司机密，未经许可不得翻印和借阅。
第二款：定期检查人事资料登记造册。
第三款：需销毁的资料需经行政部主管确认后方可进行。
第四款：人事资料内容不可私自外传，人事有权对其保密。
第五款：对行政主管准许借出资料人事负责追踪存档。
第六款：人事资料不可有涂改、撕毁现象。
第四条：人事档案记录
考勤管理规定
为加强公司人事考勤管理，使员工养成遵纪守时之习惯，勤于职务，勉于工作，提高效率，特制定本规定。
第一条：刷卡规定
第一款：上班应准时打卡，并严守秩序。
第二款：正常考勤时间为上午8：00-12：00，下午14：00-18：00，晚上考勤时间为19：00，下班时间不得超21：00。
第三款：刷卡有效时间为上班前或下班后半小时，不得提前或逾时刷卡，否则按迟到、早退处理。
1）上下班，由保安看守刷卡情况，须亲自刷卡，严禁代人刷卡。
2）考勤卡每人一张，卡号和工号相对应，不得损坏或转借他人。
3）干员遗失或损坏考勤卡，须知会部门助理，重新申领卡须交成本费。
4）刷卡时，将考勤贴近刷卡钟，听到“滴滴”声即完成刷卡，如未有反应，请检查刷卡方式或考勤卡是否损坏。
第四款：干员离厂时应将考勤卡交回人事。
第五款：考勤卡必须妥善保管。
第六款：特殊情况单位临时加班，应及时将加班申请表上报，获准后方可加班，于当日21：30前送到保卫室，食堂值班人员每日在22：00从保卫室知悉加班就餐人数以便操作。
第七款：工作时间未获批准，擅离工作岗位或请假未获批准离开工作岗位者及无故不出勤者，视为旷工处理。
第二条：请 假
第一款：员工请假先填写请假单，逐级干部签核同意后，由部门助理报送人事处。
第二款：请假获准后，请假人将厂证，考勤卡交给人事，到期上班时凭请假单到人事处取回厂证。
第三款：工伤假
1） 因公受伤者，视其实际情况，凡符合劳动法规定方可享受公伤待遇皆给予公伤假。
2） 凡故意自残或违反规定所造成的伤害事故，皆不享受公伤假。
3） 受工伤的员工，工伤假期间，工厂按其底薪支付工资。
第四款：事 假
1）请假须于1天前申请，未经批准，擅自不上班者，以旷工论处，连续十五天旷工或年旷工屡计达三十天以上者，按自动离职论处，请事假不得事后补请假手续。
第五款：病 假
1） 有公司医务室的证明或公司指定医院证明，超过一天以上者须附一定等级的医院证明方予请假。
2） 病假者必须在宿舍内静休，不得在公司内四处走动。
3） 有传染疾病的病假者，应隔离病休。
第六款：产 假
1） 产假的女士应提前二十天申请，并经各级主管签字核准后方可享有九十天的产假。
2） 对于属多胎的女工，每多一胎可在九十天的产假基础上多享有十五天的产假。
第七款：婚丧假
1） 适龄男女青年均可请婚假，婚姻假时间为往返7天时间加上婚假三天。
2） 男青年满25周岁或女青年满23周岁者属晚婚，婚假时间为往返时间及晚婚假13天。
3） 丧假时间为往返时间及丧假三天。
第八款：年休假
1） 在公司连续工作满二年以上五年以下干部，可享有三天的带薪年休假。
2） 在工厂连续工作满五年以上干部，可享有五天的带薪年假。
3） 年休期间，工厂按该干部当年至休假日期之底薪支付工资。
办公室管理规定
办公室是企业形象的代表，是企业管理的一面镜子，优秀的办公室不仅使人舒畅，而且能够提高办事效率，更是对客户的一种尊敬和礼貌，所有办公室人员须遵守以下之礼仪规范：
第一条：办公室工作人员行为准则；
第一款：以饱满的精神投入工作，让微笑充满每一天。
第二款：注意外在形象，工作任何时候都应保持服装、头发整洁。
第三款：办公室人员坐姿端正，站姿挺拔、走路轻快、稳健。
第四款：办公桌保持清洁，不可杂乱无章，不可张贴任何东西。
第五款：文件、档案、物品要归类放好，定期整理与检查。
第六款：办公室内严禁乱丢废纸弃物，严禁随地吐痰。
第七款：每个人都有保持和维护办公室安静和严肃的责任和义务，不得在办公室及附近喧哗、吵闹。
第八款：严禁在上班期间翻阅和业务无关之书籍、报刊、杂志和用电脑打电游等。
第九款：严禁利用办公用品处理私人事物。
第十款：上班期间严禁接拨私人电话。
第十一款：未经许可严禁随意翻动别人办公桌上之物品。
第十二款：严禁在上班期间谈论及与工作无关之事宜，或到其它部门随意走动、闲聊。
第十三款：严禁在办公室内吃食物、化妆，说话举止文明，有修养。
第十四款：上班、开会、会见客人、配带CALL机手机者应调机到震动状态。
第十五款：上班坐（立）端正，不可无精打采，打瞌睡，不可坐得东倒西歪，不可跷二郎腿，不可脱掉鞋子。
第十六款：上班时间不可交头接耳，谈笑风生，交谈业务及沟通事宜要小声交谈。
第三条：公司办公室工作人员努力做到“在我手中不出错；
生产秩序管理规定
第一条：公司各部门单位及工作干员均实行岗位责任制，按工作职责说明各负其责。
第二条：各级干员凡属职责范围的一切事物，均应按规定工作程序及操作作业说明自行处理完成。
第三条：在超出本职权限范围以外，或属公司决定的事项，要逐级请示汇报，非特殊重大紧急情况一般不得越级呈报。
第四条：干部或重要工作岗位人员请假，必须要注明职务代理人，且在代理时间内代理人不得请假。
第五条：全体干员要按规定时间上下班，不准迟到早退、上下班打卡排队，不准插队更不准代打卡。干部给员工打手工考勤时必须真实。
第六条：上下班和就餐按指定路线行走，不准越线行直。
第七条：上下楼梯一律靠右行走，不准推拉拥挤，更不准随地吐痰乱丢垃圾。
第八条：下下班除周日外一律按规定着装厂服，正确佩戴厂牌。
第九条：上班时必须端正坐于工作台，不可挠二郎腿，不可随意走动，有事经同意后方可离岗且必须佩戴“离岗证”。
急救药箱管理规定
第一条：药箱是公司提供给生产现场干员福利一部门，得以使干员在工作中遇有小伤能应急处理，按标准要求每100个员工有一个急救药箱。
第二条：急救药箱分配：
1） 成型每条线配制1个，由该线带线科长指定人员负责管理。
2） 面部配制1个，由该部门助理负责。
3） 裁断配制1个，由该部门主管负责。
4） 半成品1个，由该部门主管负责。
5） 宿舍每层楼一个，由宿监负责。
第三条：急救药箱应放置于该单位员工可见明显地方，且用铁架固定位置并随手可易于取用，不能上匙，取用药品时要有登记记录。
第四条：急救药箱配备药品不能有口服类药品，常备用以下药品：
1、绷带 2、消毒沙布 3、棉花球 4、胶带（布）
5、橡皮膏 6、消毒剂 7、抗生素药膏 8、消毒手套
9、止痛药喷剂 10、止血带等。
第五条：急救药箱的药品领发
全公司急救药箱药品的申购，分发工作由公司行政部后勤部主管。负责所需药品的申购由总务主管提出申购数量，采购回厂后进行领取并造册登记分发各相关部门。
第六条：各部门在使用中由该部门助理进行登记，将用完所需之药品以《内部联络函》形式提出申购需求报总务主管，总务每月申报、分发一次。
第七条：各相关部门对药箱管理都必须指定专人对药品申购、分发、登记负责。
公共卫生管理规定
第一条：公司公共活动区域卫生管理规定；
第一款：公共活动区域卫生打扫归口后勤总务指定专人负责打扫；
第二款：全体干员要维护公共场所环境卫生，遵守卫生管理各项规定；
第三款：果皮、纸屑等不准随地抛丢，要把垃圾入垃圾桶；
第四款：全体干员不准在公共场所随地吐痰，以防疾病传染；
第五款：公共场所花草、果树不准随手摘取，要爱护；
第六款：公共场所设备不准乱移位，乱涂乱画；
第七款：公共场所不准私自乱帖广告、字画、启事牌；
第八款：公共场所不准赤身、赤脚包括体育活动；
第九款：公共场所干员衣着要干净整齐、得体大方；
第十款：公共场所禁止吸烟；
第十一款：公司大门必须保持干净、围墙灯泡不可残缺；
第二条：宿舍区域卫生管理规定
第一款：全体住宿干员要讲究集体卫生、个人卫生、预防疾病；
第二款：干员个人要勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、当天换洗衣服当天洗；
第三款：不得留长指甲、男生不得留长发、不得留胡须；
第四款：走廊过道不得赤身、赤脚；
第五款：饭前饭后要勤洗手；
第六款：个人床上被褥、床单、枕头要勤洗；
第七款：宿舍内不准吸烟、不准私自存放化学异味物品；
第八款：宿舍值日生要勤打扫地面、门窗、洗手间等卫生，不能有蜘蛛网、灰尘，；
第九款：宿舍空调、风扇、电话、灯管要勤擦洗，不能有灰尘；
第十款：所有零碎废品、果皮要放至垃圾桶内且经常性前后门打开通风，使宿舍内空气无异味；
第十一款：宿舍过道要勤拖洗干净，
第三条：生产现场区域环境卫生管理规定：
第一款：生产现场卫生打扫归口现场负责，其清洁工归口现场管理；
第二款：全体干员必须着装整齐、干净，不可有赤身、赤脚现象；
第三款：现场车间天花板、墙角不可有蜘蛛网和不洁水迹；
第四款：灯管架、风扇要每周六进行一次打扫除，无蜘蛛网、灰尘异状；
第五款：输送带机器在上班时员工要用2分钟进行擦洗干净；
第六款：每个员工工作区域不可有纸硝、碎布条等其它物；
第七款：地面不可随地吐痰，不准带任何零食物进车间；
第八款：车间现场洗手间清洁工要勤冲洗打扫，不可有异味；
第九款：车间所有萝框要擦洗干净，不可有灰尘和残缺异状；
第十款：车间所有电源开关、消防栓、电话、各吊牌标示物不可有灰尘；
第十一款：车间门窗玻璃、窗帘必须保持干净、不可有灰尘、污迹；
第四条：办公室环境卫生管理规定：
第一款：办公室清洁工归口后勤总务管理；
第二款：大门天花板灯管、墙壁、地面必须保持干净；
第三款：电脑、打印机、传真机、复印机、饮水机、空调等设备必须保持干净卫生，不可有灰尘；
第四款：办公室内花草要勤浇水，且保持清洁卫生、无虫；
第五款：工作台、坐椅、资料框文件内必须保持清洁无灰尘；
第六款：屏风、玻璃窗及窗帘必须保持清洁；
第七款：办公室内空气无异味、光线通风正常；
第八款：办公室洗手间保持勤冲洗无异味；
第2个回答 推荐于2016-03-28
企业文化编写说明
《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。
企业文化手册应当编入哪些内容，对此并无严格规定，企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述，而是体现出了多样性和个性化。
一般《企业文化手册》包括以下两种类型
A、“百科全书”似的企业文化手册：包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念（精神层文化）、基本通用类管理制度及行为规范（制度层文化）、企业视觉识别（物质层文化）、企业箴言（企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。
B、“红宝书”似的企业文化手册：主要集中体现公司的精神层文化，并根据公司的个性需求增加其他内容，印成小册子，方便传播与学习。
提纲
一、总经理致辞（参考《企业文化手册5》、《XX公司企业文化手册》）
二、企业简介（参考《企业文化手册》）
1.企业的历史
2.企业的现状
3.企业的未来
三、企业的愿景和使命（参考《企业文化手册ppt》、《企业文化手册5》）
四、企业目标（参考《企业文化手册5》、《企业文化手册ppt》、《企业文化手册1》）
五、企业的核心竞争力（参考《蒙牛》
六、企业精神（参考《企业文化手册5》、《蒙牛》、《企业文化手册ppt》、《企业文化手册》）
七、企业理念(参考《企业文化手册3》，突出核心理念)
1.经营理念（参考《蒙牛》、《企业文化手册1》）
2.管理理念（参考《企业文化手册1》、《企业文化手册》、《企业文化手册ppt》）
3.工作理念（参考《企业文化手册》）
4.人才理念（参考《企业文化手册1》、《企业文化手册》、《企业文化手册ppt》）
5.市场理念（参考《企业文化手册》、《企业文化手册5》）
6.服务理念（ 参考《企业文化手册1》）
7.社会理念（具体突出我们对环保的贡献）
八、企业箴言（品牌广告语、宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录）本回答被提问者采纳