浙江华亚律师事务所为什么那么不靠谱?

收钱的时候很积极当天去收了5000,后续拉了个群,基本我们不问,他们就不说话,也不说进展,不去调证据,感觉啥事都没干。问一些东西回复很慢,体验太差了。第一次找律师,网上找的律所(广告页面进去的),感觉被坑到了。律所是不是10个9个坑?