学而思第一节课免费何时退费

Question

如题所述

Answer 1

第一节课试听课的钱说退就一定会退的，过两天就会原路退回。
目前学而思网课软件暂不支持网课退费操作，学而思网课软件中的课程基本都是特价课，所以在软件中不支持退费，用户在购买课程的时候一定要查看课程后再进行购买，想要进行退课的用户也可以联系客服进行退课操作，退课后费用会优先原路返还，预计1-3个工作日到账，如果是多笔操作退课，只收到一部分，请耐心等待哦，应该是第三方的审核结点，在几笔中间，导致一部分未收到退费。如果超过5个工作日未收到退费，可以联系客服进行查询。