第1个回答 2020-01-09
处理计算机故障，首先要判断究竟是软故障还是硬故障，一般有如下的判断方法：
(1)开机后电源指示灯正常，而显示器、软硬盘等均无任何显示和读盘反应，喇叭无声，一般是硬故障。
(2)发生故障后，重新启动计算机或换启动软盘也无法完成启动，而cmos设置正确，一般为硬故障。
(3)开机自检时，屏幕提示的故障一般为硬故障。
(4)开机虽有显示、软硬盘有反应，但不能完成自检，不显示系统提示符，则一般为硬故障。
(5)故障发生后，重新启动时能进行自检，能显示自检后的系统硬件情况，则可排除硬故障，软件引起故障的可能性比较大。
硬件故障从检修的角度看，可以分为两类。一类是常规使用计算机发生的故障；另一类是因更换部件，清理、灰扫等原因，重新对部件的连线进行接插的计算机故障。这两类故障的区别在于后者因进行了硬件操作造成的。