新键盘接入后 键盘鼠标均失灵。详细症状：插入新键盘后键盘灯闪了一下但不能使用，鼠标可以使用。重启后

Question

新键盘接入后 键盘鼠标均失灵。详细症状：插入新键盘后键盘灯闪了一下但不能使用，鼠标可以使用。重启后，进去系统前都可以用，进去系统后都不能用。安全模式下也都不能用。如何在不重装系统情况下解决这个问题

Answer 1

就是个坏键盘到你手里了，别以为新键盘都是好的，再知名的企业也会有不合格产品，最让人不能容忍的是，因为某种原因，极少量的不合格产品被打上合格证卖给消费者；只要在使用电脑时出现异常就算换键盘，不过这也不绝对，我所有的鼠标在ghost备份时一移动电脑就自动重启，这我算成主板的问题，而我的1个USB键盘一ghost备份写入备份文件时就中途重启，别的没这个问题，我认为是键盘的设计问题，与主板也有关系，但是主要就是键盘的设计缺陷。

Answer 2

下载驱动人生试试，更新下驱动追问

在鼠标还可以用的时候已经尝试了

而且这个问题是第二次出现，上次次是重装系统解决的

键盘的Num灯一直亮着，不能用numlock关掉，重新拔插会提示安装失败，键鼠都是

Answer 3

你的键盘是USB口的？追问

两个都可以圆接口和USB

追答

键盘是USB的吗

如果是，那么换个口试试

追问

你们所能想到的我全部的长期了，我觉得从驱动损坏或者电脑电压上着手可能会比较好

全部尝试过

追答

杀毒试试，还有看看设备管理器里的硬件驱动是不是安装齐全

追问

键鼠已经无法用了，而且保证不病毒问题

换了一个键盘，测试出键盘的自定义按键可以使用，比如一键关声，用键盘调整电脑声音大小

追答

是不是有冲突，或者键盘损坏，或者是你主板电压，主板问题只有这几种原因了

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