留学中介不肯中止合同

2013.09.30 签约太傻 (具体签约时间已过六点的下班时间)。2013.10.08才开始服务 由于国庆放假原因。 在这期间(10.08-12.09)由于对方服务产生问题,导致我对于服务不满意。所以想要提出中止合同。2013.12.09晚上八点,我提出解约退款。 从那天晚上开始,太傻在没有中止合同的情况下,将所有服务停止。后续申请事务则是由我自己和同学合作完成。而太傻在既不进行服务,也不终止合同的情况下,不主动给我们任何答复和结果。2013.12.12左右 太傻工科组组长王星打电话劝我们继续进行服务。 电话期间以退款不一定会以50%的比例退给我为要挟。2013.12.29左右 我致电太傻退款部门于晓李,她说没收到我的退款申请。2013.12.31 太傻服务质量部门郭海致电给我,打着调查服务质量的幌子,仍然劝我们继续服务2014.01.19 我致电于晓李 她仍然说没收到我的退款申请。2014.01.19 致电郭海,表明中止服务决心。2014.01.23 太傻退款部门程嘉致电我们,说退不了款。2014.01.24 致电太傻服务质量部门郭海,商定最后交涉条件。这里想要说明一点,对方在不给我们中止合同退款的情况下,不提供任何服务,也不主动联系我们处理此事。一直都是本人在打电话敦促他们处理此事。直到2013.01.23,太傻退款部门程嘉才致电我说明处理结果。证据补充:第十章 服务退款第一节 退款原则第一条 退款总原则:本合同终止及其退款遵循此原则,本合同的具体退款条例、执行、判断均依据此原则。符合此退款原则均可以获得退款,违反此原则均无法获得退款。1) 成功原则:甲方取得任何国家的申请结果(含甲方自行申请的结果),若甲方有任何实际行为执行这些申请结果,例如以学校录取结果签证或前往所申请的海外学校注册学习等行为,均视为乙方服务成功,甲方不得以任何理由向乙方提出退款申请。2) 版权原则:甲方在乙方服务过程中的任何数据、信息、文件、策划、方案,乙方拥有版权。甲方在申请中部分使用、或完全使用此类拥有具体版权的信息前提是甲方在乙方的服务体系中,或者甲方获得乙方的书面同意。3) 合同责任原则:甲方须按照乙方要求,在重要服务阶段进行服务阶段性确认。甲方向乙方提交《服务终止及退款申请表》均默认符合并遵守以上3条退款总原则。若甲方有任何行为已经违反退款总原则,视同于甲方自动放弃向乙方申请退款的权利,乙方有权利拒绝甲方的退款申请。若甲方在退费实际执行后,有违反退款总原则行为,乙方有权利通过法律途径提出申诉,并索回已退款项。第二条 在甲方符合上述退款原则、乙方所规定的退款条件和程序以及本合同的其他约定时,出现下列情形的,乙方将向甲方全额退还其已经支付的咨询服务费:1) 甲方放弃并拒绝所有已获得的录取结果,且该等录取结果均为美国综合排名(以20这里复制不下去了

第1个回答  2014-02-10
您好!

非常理解你遭遇,请不必太过自责。
根据你的描述,
第一 双方应根据合同的约定,办理退款。
第二 如中介违约,你可以要求其承担采取补救措施。赔偿损失等违约责任。

以上建议,仅供参考。追问

程律师 您好 可否请你帮我细看一下合同?
因为合同有时间上的细节 我没有列出来
方便留个邮箱或者什么的吗?

追答

你可以发过来!

追问

您可以留个邮箱吗?我这边复制不了这么多!谢谢

追答

您好!

你可以直接发彩信过来。

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