我通过携程用信用卡担保给国外客户 定了10.23号,10.24号两天的广州丽都宾馆,用的都是客户的护照 。但是客人10.22号就入住了,酒店10.22号按散客给登记入住了,10.23,10.24也按散客来处理的,客人用他自己的信用卡消费的
那我用行用卡担保的两间房酒店说没人住,要扣我的钱,携程跟酒店说提前入住没有通知他们。
靠,怨大头啊,我通知他们,我又不是没入住的,我客户提前了,但是酒店就没有系统显示客户名字跟携程的订单 ,显示此人已经入住了吗? 你系统不先进,还扣我的钱。
之前也没人通知我客人没入住啊,现在找我扣钱了,怎么办啊