急求:1.在品质管理圈中,严重不良如何鉴定?2.品质异常单开出时机该怎样定义?请专业人士指点,谢谢!

Question

如题所述

Answer 1

通常品质不良分为三类：critical ,致命不良；major,主要不良；三，minor,次要不良或轻微不良。
致命不良是指会带来人身伤害的不良，如电器漏电，高压测试不过关等，外表尖锐批锋；主要不良是指基本功能的散失，如DVD不能播放，不能遥控，严重外观刮伤；次要不良是指一些轻微刮花，顾客通常不会太在意。
品质异常要在异常发生时及时发出，及时制止异常的进一步恶化。通常异常一发生就随后发出。本回答被提问者采纳

Answer 2

首先要参照你们公司的不合格处理程序。
一般来说，不良的鉴定，定义于其与标准的差距，例如尺寸与图纸之差，外观与标准之差，性能参数与行业手册之差等等；对于你说的品质异常单(QR)，下发时，一般要注意，是否是第一次发生、是否是大批量不良、是否是重要或者关键特性的不良、是否涉及安全件、是否是频繁发生的问题，还有若涉及到客户装配，则要考虑是否会影响客户的使用性能等等。
具体情况还要具体分析，发生在不同过程中的不良，处理方式有所区分的！