我在淘宝网上买了几双拖鞋，质量有问题，想退货，卖家不承担运费，现在也联系不上了，请问我该怎么处理？
那鞋里面海棉都出来了。我也拍照发给卖家了。要求退货，退款。而且运费要他自己承担，毕竟鞋子质量有问题嘛。但是卖家不回应了。怎么给他评价呢。我还没确认收货呢。评价不到呀！
追答淘宝客服找了吗？
追问现在还在退款状态，要3天才能找客服撒。
我就是没遇见过这种情况，不知钱会不会被卖家拿走了，投投诉也没用了撒。
追答淘宝客服会让客户发图 确实质量问题 寄过来 钱退给客户， 邮费一起退给你。
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