星巴克盘子太滑把咖啡倒了，他们是不是有责任重新冲几杯还给我们

Question

如题所述

Answer 1

星巴克属于自助式的，只要是在柜台里面发生的，属于星巴克的责任，会重新冲几杯。如果，离开柜台以后，发生的那就属于客人自己的责任了。追问

我觉得撞车跟车厂是没有关系，如果是因为他们设计缺陷而造成了事故，那就是他们的责任

追答

设计上的缺陷不是一个人说得算的，需要有第三方出具检测报告才能确定是否是设计缺陷还是操作上的失误。你可以在星巴克呆一会，看看有没有和你碰到类此情况的客人，然后，你们组团去向星巴克讨要说法。

追问

上次是在宁波三杯倒了给重新冲了，今天在奉化却没有了这样的服务

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Answer 2

这个不好说