第2个回答 2018-02-14
手机收不到短信验证码的原因及解决办法:
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。
解决方法:需要联系运营商解决此问题
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法: 查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。
四、手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸,以及资源浪费,设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。
第3个回答 2018-02-14
一、获取次数达上限:
每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的,比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次,如果你今天已经获取了10次,那么自热而然就无法再获得验证码!
解决方式:只有等到第二天再尝试了!
二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务
目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的,但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制,导致不能正常办理业务!
解决方式:如果必须获取验证码,只有更换手机号了;当然,也存在以下的特殊情况:部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信,这种情况只有致电相应的平台或者运营商了!
三、短信被手机安全软件拦截
这也是很常见的,很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截,导致我们无法直接看到获取的验证码!
解决方式:打开安全软件,找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能,然后再尝试获取验证码!
四、短信网关阻塞或者异常
通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的,但是也存在特殊的情况,就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况,导致我们的手机无法正常收到短信!
解决方式:等待一段时间,再尝试获取验证码!
五、手机在境外或者使用的是境外手机号
如果在国外使用国内的手机号,那么只要通过国内运营商发送的平台验证码,就有可能会受到影响;如果使用的是国外的手机号,同样会遇到这种情况!
解决方式:建议更换手机号再尝试!
七、手机本身有问题或者手机卡有问题
如果手机卡或者手机本身出现通信故障,那么无法获取短信验证码就很容易解释了!
解决方式:更换手机或者重新插拔手机卡!
八、手机号被平台拉入黑名单——最常见的情况
其实我们现在使用的手机号很多都是其他人使用过的,如果你的手机号在前一任或者几任用户使用的过程中被某平台拉黑了,比如被腾讯视频拉黑,那么你将无法获取腾讯视频的验证码!
解决方式:致电相应平台,解除黑名单限制!