你好，
爱思助手查不了可能有以下原因：
1.手机上的爱思助手用不了：这时候我们要卸掉手机上的爱思助手，用电脑连接下一个爱思助手，这样就可以重新查到了
2.没接触屏幕锁：用数据线将iPhone13与电脑连接好后，是需要解释屏幕的，这样才可以查到。
3.没选择信任此设备：连接好了之后，如果没点信任此设备的话，爱思助手是不能用的，所以也查不到你的iPhone13
4.没安装iTunes：连接设备时，要先在电脑上安装一个iTunes，爱死助手才能够正常使用。所以你也可以是因为没有安装iTunes导致爱思助手查不到你的iPhone13