第1个回答 2016-03-11
1、长按顶部按钮5秒确认手写笔是否有电。不管笔之前配对成功与否都要尝试这个操作，如果指示灯按照以下方式显示，表示是供电的：如果笔没配对，2分钟内笔灯会每秒闪烁;如果配对，一段时间内灯会快速闪烁，然后熄灭。
2、如果笔灯不闪烁，重新安装电池，确保方位正确。如果灯闪烁了，尝试配对，看看是否可以书写。
3、如果电池重新安装后灯还是不闪烁，更换电池测试，如果灯闪烁了，尝试配对，看看是否可以书写。
4、如果灯闪烁了，还是无法书写，测试单点触控和多点触控(双指缩放)，并在Notes中清楚记录测试结果。如果单点触控工作，但是多点触控不工作，这意味着笔进入了HID模式，没办法书写墨迹。重启设备尝试解决。
5、如果单点触控或者多点触控都无法工作：这是一个已知问题，微软尝试通过更新解决，用户需注意保持更新。重启设备会暂时解决问题。本回答被网友采纳