引言：对于我这种很少出去旅行的人来说，别说airbnb。手机里的app连携程，美团都没有。所以今天的测评主要是以我第一次下载airbnb的体验说起。
Airbnb——去旅行，去生活。预订独特的体验和房源，融入当地文化。
产品定位：Airbnb 是“Air, Bed and Breakfast”的缩写，是一个旅行房屋的租赁社区，它将旅行者与当地住户联系起来，家中有空余房间的居民可以将自家房间放上网，供旅行者在当地旅游期间租赁居住。但是在前几天，airbnb已经不满足于解决旅行住宿的问题，新版app上线后，内容涵盖房源，体验，攻略更像一个旅游服务平台。
用户画像：Airbnb的用户主要是20-40岁的旅行爱好者。
用户需求：
住宿：
房客：方便快捷预定高性价比的旅行、短期租住的房屋，体验当地特色民宿，获得房东旅行指引等；
房东：利用空置的住宿空间赚钱而且还可以结交，爱好旅行的驴友，交换旅行故事
体验：
游客：方便快捷的找到导游，深入体验当地的游玩特色
导游：理由闲置时间赚钱，结交不同地方的旅行好友
攻略：
游客：获取游玩指导，找到值得玩的地方
作者：提高影响力，同一个目的地的游客提供帮助
产品体验：
体验版本：v16.46.2（Bulid 1072）
体验环境：ios 10.1.1
界面设计：app界面看似简单，但整个软件UI、交互非常出色
产品框架：
探索：查看各地的房源，体验，攻略
心愿单：收藏的房源，体验，攻略
旅程：记录旅程
收件箱：通知消息
个人资料：个人资料，邀请好友，帮助与支持，为什么要出租，发布空间，反馈
核心功能体验：
需求场景：我12月17日要去上海参加运营研究社年会，需要找到一间独立房间。
体验流程：
第一步：查找12月17日，上海的房源。查找信息有地点，日期，人数
第二步：筛选出独立房间的房源，并找到喜欢的。展示信息有价格，名字，评价。
第三步：查看房源信息。包括：商品信息，评价，房屋守则，政策，额外费用，可定状态，联系房东。
第四步：填写相关信息，确认预定！
接下来付款环节我就不体验了哈哈哈！
总结：
用户体验一流：不得不说最新的airbnb的交互设计，功能体验，界面设计都给人一种期待的感觉，让人用起来超级舒服！房东发布各种房源图片质量都很高，不得不佩服airbnb的ucg能力。
氛围：airbnb页面所用的图片有很强的生活场景，营造出热情温暖的感觉，塑造出一种温暖的品牌形象。
内容及功能上：对于国内用户来说，房源国内大部分城市都有了，但是在其它功能体验和攻略模块的内容缺失。
Airbnb是AirBed and Breakfast的缩写，中文名翻译为空中食宿。是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿，把你可用的房间、公寓和独立的住宅，与潜在房客之间联系起来的产品。
Airbnb把世界变得很小
自从Airbnb的出现，传统的酒店住宿不再成为去另一个城市住宿的必选项目了。它不仅仅是民宿，甚至有些远超酒店的住宿体验，因为它也具有社交功能。它是一款很好的具有社交属性的功能的民宿，它正在圈子里悄然流行起来。正是因为提前房客能跟房东交流，这种摆脱了传统的去到一个酒店，不了解那个陌生的城市，你对它很陌生，不知道附近的小吃和特色。而你如果在Airbnb上订房的话就不一样了，订房前可以选择离自己目的地近的区域，不再只局限于某个酒店，可以提前选一些你喜欢的房型，提前跟房东沟通，漫不经心的聊天，在还没去之前，就会让你很快感觉像陌生的城市里多了个朋友。你要去的那个城市即使很陌生，房东也会给出一些小建议小贴士，附近的不可错过的好吃的、景点的行车路线、必玩的项目……由房东变朋友，让你不再对陌生的城市感觉孤单了。而且，全世界都在用。伦敦、巴黎、纽约、日本、东京……即使远在国外，你依然能从Airbnb上订到满意的房子。而且还能和国外友人成为盆友，在订住宿房间的同时，得到了在陌生城市所需要的温暖和便利，很好的照顾到中国人出境游的各种需求，这也是为什么使用过的人不断的口碑推荐给身边的人的缘故。
共享剩余资源的发展弊端
1房东职业化成
Airbnb是美国的创新，现在这种商业模式想要链接中国消费者，在中国发展出境游客户，需要一定的时间。毕竟异地人服务异地人，还是有些文化差异在里面的。目前也不少人瞅准时机，做起了二房东，使房东这个职业更加职业化，他们租个几套房子，坐当房东，参差不齐的非标准住宿，给用户的体验也会丧失对这种非酒店体验的信心。因为Airbnb上的房子没有办法像酒店一样做标准化，用户体验没有办法控制质量。这种模式会吸引了拥有多套房源做房屋中介的个人或公司来让房东职业化。
2信任的问题
Airbnb在美国建立的初期也要面对安全问题，国内消费者还比较保守，对于住到别人家里，难免会担心有不法分子盗窃、抢劫等犯罪活动。Airbnb在国外之所以普及，也源于房东的素质普遍较好，受教育程度普标较高，对陌生人没有太多防备，很热情。
在中国，很多人愿意去试试的家庭住宿，也就景点的农家乐了。国人一般对陌生人充满防备，不太敢相信陌生人。住宿的条件、房东的人品、房间的照片，是否真如照片拍摄的干净整洁，是否能顺走酒店的拖鞋、牙刷之类的东西，应该也成为一部分人不选择Airbnbd的原因吧……
1.引入
2008年两个穷屌丝，穷到了连房子的房租都付不起了，无意间发现有个房间空着；两人就讨论要不咱们放个床垫吧，让路过的人可以来睡觉，咱们收个床位费用，同时给他们提供早餐。就这样两个人真的干起来了，没想到真把房钱挣了回来。后来他们成立了公司，起名Air bed
and breakfast （气垫床和早餐），这就是airbed 的前世。
2.产品简介
Airbnb是一家覆盖全球的，将旅游者与家有房主链接到一起的短租服务平台。很多人就会第一时间想到不就是个租房子中间吗？事实并不是这样。Airbnb构建了旅行房间租赁社区，房主可以在平台上提供房源信息，用户可以通过互联网实现搜索房屋及预定时间。自2008年成立到2016年用户已经遍布190个国家近34000万个城市，并得到了资本市场的不断追捧。
3.平台模式
共享经济又叫协同经济，通过最大限度的利用人们的闲置资源从而创造出更多的经济价值及社会价值。Aribnb不仅解决了房屋闲置问题，同时让旅行最大程度得到了超预期的感受。在国内也有大量的短租平台如日日租、游天下等，但并未获得airbnb那么大的规模，why?
4．用户分析
4.1用户定位
平台定位于爱冒险、爱探索、爱体验新鲜事物、爱交友的旅行者，他们怀揣梦想希望体验不一样的人生。
4.2用户痛点
旅行已经是家常便饭，但旅途的商业化，无法满足他们好奇的心。
我们希望旅途中真正体验下当地的风土民情。
酒店的高额费用对于我们工薪阶层也一笔不小的开支。
5.平台特点—短租+社交+旅游
在airbnb短租已经不在是单纯的住宿，而是生活的体验，风情的体验，更是情怀的心灵的呼应。如果你不知道他是租房的平台，初次见面以为他是艺术的论坛：
5.1首页篇
首页第一屏，不能在简洁的开场页面，airbnb一行富有艺术的文字，三个简单的搜索，用最艺术的方式阐述了网站的宗旨及功能用途，清晰明了赋予重点。
首页的第二、三屏为用户提供更多专题介绍：来自社区的故事、房源推荐、旅游目的地精选、体验；通过不同类型的专题介绍推荐符合专题类型的房源，给用户代理不同的体验。
首页第四屏以下，均为根据当地的不同体验类型推荐的不同房源，大幅度满足旅游用户的好奇心。
5.2房源介绍篇
简约大图凸显房源环境，让用户清晰了解，每个图片都是认证过的，解决用户的担心，构建真实诚信的氛围。提供了非常详细的房源信息，翻阅了几个房源的页面，都是信息很全面，相信对于房主的录入信息有着很详细的要求。
总结：
1不是一个简单的租房展示，用风土民情，人文社交带入浏览用户；
2网站核心用户定位清晰，定价、体验精准解决目标用户的核心痛点；
3共享经济模式的代表平台，资源的最大利用，让房主、房客、平台三方共赢。
uber和Airbnb都是基于共享经济的产品，而前段时间uber被滴滴收购的事情也是惊呆了一票小伙伴，这也是国外产品没有契合中国本土的特点，不敌国内产品的一个案例。Airbnb能不能在中国发展顺畅呢，嗯，还需要拭目以待啊，毕竟国内的短租产品也是很多的，而且更能切中本土人群的需求点。
1、产品想法来源
Airbnb 全称 “AirBed and Breakfast”（气垫床与早餐）。产品想法源于Airbnb的两个创始人Joe Gebbia 和 Brian Chesky 交不起房租，就把自己公寓里空余的空间摆上了几张气垫床，出租给来旧金山参加会议，但是酒店都住满却找不到房子住的人们。在首次成功之后，他们又把这些人群扩展到了去世界各地旅行的人们，毕竟这样的用户人群更大。看来好的产品创意都来源于生活中的那些不便利，平时多思考多发现，说不定下一个改变世界的idea就出现了...........哈哈<(￣︶￣)>，瞎想下~~
2、产品简介
airbnb定位是旅行房屋租赁社区，用户可以通过网络收集应用发布搜索独家房屋租赁信息并且完成在线预订。airbnb用户遍布167个国家，近8000个城市，被时代周刊称为“住房中的EBay”。
3、目标用户群
国内和国外用户是两种需求很不一样的用户群体，所以要区分开来。
3.1 国外用户：
房东：喜欢分享、热情好客，对他人较信任。大多都是自己居住的房屋中的空闲房间租出去，可以跟租客共同居住。
租客：主要是一些异国人士，他们比较热爱旅行或者是留学生，一般都偏向年轻人
3.2 国内用户：
房东：大多数房东是客栈或者旅馆的老板，只是把自己经营的店发布到airbnb上，增加客源的渠道，并不会跟租客一起居住。
租客：主要针对来中国旅游或者留学的外国人。
但感觉airbnb在中国的用户群更多的集中在出境游的用户，他们需要预定国外的房间，airbnb提供了一个很好的平台：
（1）民宿形式，可以住到旅游城市当地人的家中，切身的体验当地人的生活，这样让旅游更加丰富起来；
（2）价格相对来说更合理一点，节省开支
（3）房源的形式丰富多彩，或者说千奇百怪，能够带给用户一种全新的住宿体验
那么针对于airbnb的本土化来说，也就是国内游，目前感觉做的还不够好，最重要的一点感觉在于国人相对谨慎、保守。如果是类似国外将自己家的房间拿出来出租的情况，对于陌生人更多的是防范心理，害怕损害个人利益。就像现在当有人摔倒（好吧......老人）都需要好好考虑下，留个证据才能扶起来。这是由于当前的整个社会环境如此，才到这种程度。
所以目前大多都是客栈类型的房源。
airbnb在创业的过程中还遇到过这么一个有趣的小故事，08年民族党全国集会之后，再次陷入了低谷期，他们并没有选择放弃，而是选择了卖早餐麦片来支撑着，早餐麦片是一系列奥巴马和麦凯恩为主题的麦片。
通过这种方式获得的资金一直维持着Airbnb的发展和运作，看的出来两位创始人很热爱这款产品啊。
共享经济的核心在于人与人之间的信任，那么airbnb针对“信任”这个命题做了什么呢？我想最主要的一点是“增加了以Facebook为社交关系的认证”，这样租客或者房东如果可以在Facebook上看到对方是自己的间接好友，那么潜意识里的好感度就会大大增加，也会让用户感觉更踏实，就像一个朋友过来住房一样。
短租平台自己没有怎么用过，尤其涉及这种出境游的......（︿(￣︶￣)︿等我毕业了再去，先来立个flag）。所以这方面的体验也只能浅浅的说下了~~
但个人还是很喜欢住民宿这种方式，重要的是可以体会到当地人民的生活方式以及风土人情，感觉比直接住酒店的体验要好一点~
暂时写到这~
很遗憾，我还不是airbnb的用户，因为没有下过单，应该就不算是用户吧！这是我对一些电商网站的定义
先来说说我是怎了了解到这款产品的吧，每一个成功的运营都应该理清楚自己的用户来路，不是么？
知道airbnb是一个很神奇的经历，因为一个朋友在小猪短租做产品经理，相信这款产品应该很多人都不知道，其实它一直被投资界誉为中国的airbnb，很遗憾没能做起来，最近也有传言airbnb要收购小猪，我是通过跟小猪的产品经理聊竞品分析的时候聊到的，这应该算是口碑传播吧！
Airbnb进入中国的那段时间我还在服务创业者用户，每天忙着帮创业者着投资人（声明，本人不是fa,当时的工作可以称为分析师，主要是因为公司是投资机构，要帮好项目找到领投我们可以跟投，或者帮我们领投的项目找跟头）。最奇怪的现象就是每个投资经理嘴边儿都挂着共享经济，
那么现在解释下共享经济：
共享经济，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源。有的也说共享经济是人们公平享有社会资源，各自以不同的方式付出和受益，共同获得经济红利。此种共享更多的是通过互联网作为媒介来实现的。
我了解airbnb的背景大概就是这样，让共享经济又红了一遍。
对于airbnb这款产品起初很明确，就是用户可以将自己家里空余的房间拿出来出租，平台通过成功交易后抽成，商业模式和产品是如此的清晰。那为什么会火爆全球呢？
主要想从差异化的airbnb来分析。
第一：价格差异
Airbnb因为都是民用资源，不管是国内还是国外，相信民用资源肯定成本会很低，水电煤气什么的，再者，本来空出来的房间就是剩余资源，如果能够将剩余资源变现，价格上不管多低，只要是比成本多处一点点，房东就是赚钱的。
第二：住宿的差异
如果你是旅行或者出差，那么airbnb这种房东模式很好的帮你了解当地，不回像酒店只是给你一个房间，所有问题的答案都是有标准的官方套路。先来详细的说说旅行，新一代小伙伴们旅行更爱青年旅社，因为可以交到很多朋友，但是青旅毕竟人多，6人间或8人间对于休息可能不太够，但是airbnb很好的满足这两方面需求，室友和房东都有这种属性，都可以成为很好的朋友，如果你是出差，有一个当地人做向导，可比酒店前台给出的答案靠谱的多了。
因为不是用户我也只能浅浅的从商业模式上说出这些浅显的东西。
对于产品本身，我还挺喜欢他们做的交互的，肉肉的。
个性化的定制搜索，给出条件给出相应的结果，或者通过关键词搜出想要的结果，相比之下更喜欢这种条件式的推荐。
另外产品经理也是有最求的，对于性别这件事儿给出其他的选项，我也是没看懂。
有一点不明白，最新版里面貌似加了活动，没明白未来的布局是什么样子的。
