信息系统运维服务内容

如题所述

第1个回答  2024-03-28
1. 基础设施运维服务:
- 基础运维:涵盖机房供配电系统、UPS系统、空调系统、弱电系统以及消防系统等。
- 硬件设施:包括服务器、安全设备、存储设备和终端设备等。
- 网络环境:涉及局域网、互联网、网络线路以及路由器、交换机和负载均衡设备等。
- 基础软件:主要有操作系统、数据库系统和中间件等。
2. 应用系统运维:
- 旨在纠正软件中潜在的错误,提升系统软件的适应性、可靠性和功能完善性。
3. 信息资源运维:
- 建立并执行数据运行与维护的管理制度,规范业务流程。
- 包括运行监控、故障排除、数据备份与恢复以及数据归档与检索等,确保数据库正常运行,实现信息系统的持续稳定。
4. 系统安全运维:
- 预防潜在威胁,制定应对措施。
- 保护网络、硬件、文件免受破坏,防止软件和硬件被滥用,确保信息安全。
- 涵盖实体安全、运行安全、信息安全和人员安全等方面。