结构化思维沟通的六个小窍门

如题所述

第1个回答  2022-06-23

先从结论讲起,说明问题全貌。直接说明中心思想(你的目的)
开门见山先说结论,对方就会心中有数。繁杂的铺垫陈述,往往只会让对方摸不到头脑,听得云里雾里。

分清楚议题的层次,把相关性议题在一个章节内说清楚
如果讲话的时候东一榔头西一棒槌,听者的思路也会跟着你绕来绕去,混乱逻辑会把对方逼疯。把相关的内容在本章节说清楚,不要与其他章节“纠缠不清”。

结构越简单越好
要做到惜字如金,一句话能说明白的事儿就不要啰嗦。每个人的时间都很宝贵,没人愿意在你的身上多浪费一分钟。

不要试图传递过多的信息,把自己最想传递的信息,突出出来。
重点内容应该占较大的篇幅来说。其他内容一笔带过就好。记忆力和专注度都是有限的,太贪心想要传递过多的信息,对方可能最后什么都没有记住。

没有运用结构化思维梳理的表述:
“小林来电话说他3点钟不能参加会议。老王说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但10﹕30以前不行,唐总的秘书说,唐总明天较晚时间才能从广州回来。会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗?”
运用结构化思维梳理后的内容:
“我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对小林和老王都会更方便,唐总也可以参加,并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”
如果你是领导也会喜欢第二种方式吧。
第一种给我的感觉:

第二种结合结构化思维的原则分析:

了解到结构化思维的好处之后,再概括几个小窍门:

假设你有30秒的时间与BOSS乘同一部电梯,在这段时间里你如何向他介绍项目进程与情况?

“别说话,吻我!”——结论先行,层次清晰,结构简单,重点突出!

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