如何做到定性与定量相结合的原则

如题所述

第1个回答  2020-12-08
定性和定量怎样相结合
1、运用定性研究获取有效数据

想要通过调研来回答战略性商业问题的关键是,具备从信息中提炼出最具可行性洞察的能力。

定性数据分析能够向品牌揭示消费者购买一件产品或服务的原因,以及他们端到端体验的全貌。这些清晰的数据可促使品牌有的放矢:加强优势,消除劣势。

例如,调研显示,消费者选择一款产品的原因在于,现场测评加强了对于产品实用性的认可,那么在今后的营销中,就应该着重强调这一点,和竞争对手做出明显的区分。

2、运用定量研究获取有效数据

另一方面,定量研究分析能够为消费者的购物全过程提供详尽的阐释,从而进一步帮助品牌发现问题所在,或者发现闪光点以继续发扬。

例如,某一特定页面的购买者大幅减少,或者在同一环节放弃了购物车,市场运营人员应立刻做出处理:重新设计页面或者简化付款流程。

3、二者结合才能勾勒问题全貌

上个例子就凸显了定性和定量研究该如何有效结合。纵然定量研究数据能够指出“购物车大量被弃置”这个问题所在,而品牌商却可能对该现象的原因感到疑惑:

是网页卡顿?是付款方式相关信息不够清晰?还是由于网页设计差导致搜索栏难以找到?

将这些详实的数据和一句“为什么”结合在一起,才能有的放矢解决问题。

深度洞察造就竞争优势

依据品牌商商业目标的不同,二者结合研究可以被广泛应用。例如,有数据显示,70岁以上的老人,有可支配收入并且对科技感兴趣,就会考虑购买电子设备,前提是产品设计者要考虑到他们视力欠佳且手指不够灵活。诸如此类的洞察将会为你开辟一片崭新的市场,并拓宽你的产品线,也因此带来更多的竞争优势。

迎合个性化需求

定量和定性研究有着各自的优势和弱点,并且在调研中扮演者不同的角色。将两者有效结和会产生强大的力量,尤其是在消费者个性化需求不断攀升的今天。

为了满足这一需求,越来越多的品牌商和营销者开始注重用户画像,大规模分析用户行为和体验感受,不断调整营销策略来迎合他们。

通过定量和定性研究数据的有效结合,你就可以尽可能地确认并且界定你的目标受众,充分理解究竟如何制定营销方案才能对他们产生最大影响。