你好我买了个华为mate40Pro回来发现颜色不喜欢，只拆了外包装，可以更换吗？

Question

只是想换个颜色

Answer 1

你好楼主，你的手机是网购的吗？如果是网购那么是支持七天无理由退换的，虽然你拆开包装但是应该是不影响手机销售的，这种情况下你可能要付一下邮费然后补偿一些拆包装给商家造成的损失，把手机邮寄回去就可以了。建议你先和客服去沟通一下，把情况讲清楚，然后再邮寄回手机就可以了。但如果你是实体店购买的，按照规定实体店购买的手机没有质量问题一般是不予退换的。如果是实体店购买，想换的话，只能是和店家商量了。

Answer 2

方便你买了一个华为mate40pri回来发现颜色不喜欢，只拆了外包装没有开机，没有激活的话，按照几天无理由退货是可以进行更换的。

Answer 3

只是拆外包装，肯定没开机，在七天内是可以无理由退货的，线上线下都这样。

Answer 4

没有其它问题应该是不给调换的。但是你可以问一下卖家，自付邮费换一下试试。

Answer 5

可以的，只要在购机七天内是可以更换的。