为什么金币兑换流量总是失败？失败？失败？问一万次了

100金币兑换500M流量

第1个回答 2020-11-27

可能是由于存在以下情况导致：

1、后付费用户且处于停机（挂失）、欠费停机、停机保号状态，或者是预付费用户且处于未激活期、充值期、锁定期；

2、办理了其他业务且还未生效，则在业务生效前该号码无法领取流量；

3、不适用于预付费20元卡用户、上网卡用户、主副卡业务中副卡用户、超牛卡用户、联通与第三方合作销售的互联网套餐（2I项目）等用户，共享套餐里成员不共享。部分套餐无法订购免费流量包，请以实际订购情况为准。

如非上述情况，建议您可联系归属地人工客服核查，具体以实际情况为准。