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大工19秋《管理沟通》在线作业1
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1
] 信息
沟通
中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因,常 ...
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、发送者的障碍:目的不明、表达模糊、选择失误、形式不当。2、接受者的障碍:过度加工、知觉偏差、心理障碍、思想差异。[2]
沟通
过程中常见的噪音源包括哪八个方面?答:1)价值观、伦理道德观、认识水平的差异会阻碍相互理解。2)健康状态、情绪波动以及交流环境会对沟通产生显著影响。3)身份地...
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