如下方法：
1、使用手机号取件
进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要点击蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，点击“获取验证码”。通过手机号取件。
2、求助快递员
丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。
简介：
丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。