处理方法如下：
1、打开链接http://static.cebbank.com/static/cebbank/cebent/ass/CEBAssistant.zip，点击下载“光大银行网银助手”，运行软件点击“网银检测”。若检测结果有“异常项”，点击“修复”，不要修复“光大银行阳光网盾驱动程序”，修复后重启电脑安全控件即可生效;
2、若通过网银助手检测没有异常，重启电脑后在登录个人网银页面上方加载控件时，选择“允许”即可。
电脑端：联想Y7000 ie浏览器10.0.9200.16521
拓展资料：
中国光大银行(CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行)成立于1992年8月，是经国务院批复并经
中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。
截至2021年6年末，中国光大银行已在境内设立分支机构1299家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国149个经济中心城市，在2021年“全球银行1000强”榜单中，中国光大银行位列第32位，在2021年“全球银行品牌价值500强排行榜”中，位列第25名。
加快国际化布局，香港分行、
首尔分行、光银国际、光银欧洲、
卢森堡分行相继开业运营，
悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响;在英国
《银行家》杂志2017年发布的“全球1000家大银行排行榜”中，中国光大银行位列第49位。
在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位，排名较2017年增长10位。2019年12月18日，入选
人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第73位。
2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第184位。2020年4月，财政部批复同意光大集团向
中央汇金投资有限责任公司增发股份，
汇金公司将其持有的公司102.51亿股
A股股份转让给光大集团。
中国光大银行私人银行商标设计主要由闪现华美光泽的钻石图形构成，寓意着产品价值与服务品质亦如钻石般坚实、卓尔不群;钻石闪烁着紫色光芒象征私人银行为高端客户提供顶级化、定制化服务所呈现的价值感与尊崇感。
钻石图形由“光大”的英文单词Ever Bright首字母E和B组成，一方面强化与光大行母品牌的关联度，形成母子品牌联想;另一方面，诠释着一如既往延续光大行阳光品质的服务精髓。钻石图形中领结造型，表达了为客户提供顶级至尊服务体验，体现管家式的私人银行服务。