在闲鱼上卖了东西买家无理取闹,现淘宝介入判了他退货自己承担邮费,他还能继续申请介入吗?如果七天不退会怎么样?
什么叫我已经输了 我就是跟他说的给他退货,不过他拿来回的邮费!淘宝也判定他出邮费
追答你们自己协商不达成一致,客服觉得买家对,你错。所以说你输了,不知道在闲鱼有没有影响,要是淘宝店铺肯定有点影响的。如果你的商品是包邮的那你就不能给买家讨运费呀!淘宝判的是寄回来的运费买家自己买。。不是你出你寄过去的运费呀!如果你有设置运费的,那你在退款的时候可以扣下的。
追问闲鱼拒绝退款那里有一个选项就是由买家承担发货的运费,我也是点了那个选项了,现在判定完了也不清楚他判定的是买家付来回的还是付回来的。
追答嗯。好吧,那这个确实不知道呢!不过买家申请的退款金额是全部还是减去了你的运费呢?如果扣运费的话只能在申请退款金额这里吧!
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