自然堂雪域精华系列使用后，过敏了

Question

一周前刚买了自然堂雪域精华系列，刚开始还好，用到3、4天时，脸部起了红色痘痘，涂水时有点刺痛，之后又开始痒，是不是过敏了，怎么办

Answer 1

你是过敏了，建议停止使用。建议下次在使用新的护肤品前，先在手腕和耳后涂抹点，观察5到10分钟，待无过敏现象时方可放心使用。

Answer 2

按理，自然堂在这里的企业知道平台应该来回答你的!但是他没有！
我很奇怪，不知道自然堂到底出了什么问题？我也有很多问题想问自然堂，但是自然堂客服电话总是打不通，永远都是那个温柔而机械的"座席全忙"音。向它的官网客服企业知道提问也没有任何回答。就连它们在114公布的办公电话也没人接。不知怎么回事。

Answer 3

先用抗过敏药膏缓解一下，看看产品的酸碱性，然后注意皮肤的酸碱平衡

Answer 4

感觉自然堂是不是买假了，一般真的自然堂是不会过敏的。