第1个回答 2015-11-19
软装部门工作职责 ：
第一阶段（展厅配置阶段）：
1：关注市场动态，了解产品发展趋势及目标客户群，即时开发应市产品；
2：了解产品性能，风格，特色及价格，用现代最新潮流的元素与材料，设计创造出最新的产品款式，掌握成本基数，选定适时合理的款式定位 ；
3：根据市场定位进行风格定位，色彩定位的讨论，付款方式讨论；
4：时间节点制定；
5：与硬装设计师沟通配合，进行空间的调配及产品数量的预计；
6：家具，窗帘，饰品，地毯，物料等相关合作供应商品质，价格的把控，利润空间等进行材料数据交叉对比，也就是厂家询价；
7：考察供应商工厂评估后续支持能力；
8：根据平面布置图及风格出整体软装概念方案（色彩体系，风格）；
9：细化方案（清单，尺寸，材质，价格，特点）；
10：下单采购（包装，物流）；
11：准时跟进材料采购的进程，各项产品按时到场的时间节点控制，项目全过程中的细节调整，
12：展厅现场摆场调配。
第二阶段（展厅人员配置）
1：软装设计师(前期1-2个)；
2：略懂软装的销售人员(3-4个）；
第三阶段(展厅内部人员培训阶段）：
1：了解什么是软装；
2：我们能提供什么服务（服务范围）；
3：了解公司产品；
4：不同产品的生产周期（例：家具45天）；
5：分析目标客户，针对性营销；
第四阶段（项目设计阶段）：
1：项目接洽；
2：客户沟通；
3：收取意向金5万
4：立项碰头会；
5：设计主题及创意定位；
6：项目素材收集；
7：概念设计方案PPT制作及预算；
8：签订合作合同，收项目定金（30%）；
9：现场测量；
10：深化方案；
11：与客户沟通，根据客户实际需求修改方案和报价，最终定稿；
12：拟定合同交往上级部门进行确认与签署，
第五阶段（项目实施阶段）：
1：收首期款（40%）
2：制作家具采购下单；
3：窗帘，地毯，饰品下单
4：跟进生产进程，产品质量把控，细节调整及时间节点的控制；
5：收尾款（30%）
6：发货（包装，物流）；
7：项目现场摆场；
8：客户现场验收；
9：客户意见调整；
10：项目完成拍照存档；
11：售后服务。
第六阶段（自身技能提升）：
1：收集更新供应商信息，了解行业动向，流行趋势；
2：通过国外杂志，展会，培训等途径不断学习提高行业技能；
3：定期总结（每个项目在实施过程中遇到的问题，解决方案）；
4：国内外好的案例分享。