患者信息:女 49岁 病情描述(发病时间、主要症状等):肩膀骨头酸痛并发麻,尤其是夜里。现在已经用颈肩松按摩膏抹好,没有再犯。想得到怎样的帮助:请问这些症状的病因及治疗方法?曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史:早年有颈椎不舒服。