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电话销售的绩效考核方案有哪些?
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第1个回答 2022-11-15
电话销售的绩效考核是以有效电话拜访为基础,订单达成为考核最终KPI的全过程。\x0d\x0a1、制定合格、良好、优秀的标准;\x0d\x0a\x0d\x0a2、将电话拨通的数量,信息传达的质量,以及完成销售分类统计,并进行细化分析。分析用户群体、分类、职业、场景等;\x0d\x0a3、通过电话完成的订单是最终考核点。\x0d\x0a电话销售最终考核点是落在销售业绩上,所以应该是轻过程重结果的考核方案。
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绩效考核方案有哪些?
答:
电话营销部每月针对销售人员的态度考核、业务考核后计分总和相应就是综合绩效考核成绩(X%)
。将综合绩效考核成绩乘以该月业务佣金就是销售人员业绩提成金额。例如小王2010年1月份销售业绩考核成绩为98分(完成指标计分+态度考核计分),而该月业务佣金为3000元,那小王1月份的业务提成为3000*70%*98%=205...
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