第1个回答 2023-08-10
12328投诉大巴中途上下车有用的。
12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
在《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条规定明确的体现：交通运输部负责全国12328电话管理工作，所以在遇到大巴车的不平等对待或者是不合理的条款的时候就可以选择拨打12328的投诉热线。
省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作。
12328简介
交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，12328热线业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，12328热线是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，这个热线也是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
以上内容参考百度百科-12328