是正规的。智慧诉求平台是让用户更加方便快捷提交诉求内容，让领导更高效的解决大家诉求的一个平台。拿诉求马上办
小程序来说，用户在上面可以提交十几种的纠纷诉求，一经提交相关领导就能看然后解决问题，提高了解决问题的效率，这就叫智慧诉求平台。网上诉讼服务平台是诉讼服务中心建设的重要组成部分，它和诉讼服务大厅、12368热线、司法公开平台互联互通，将法院所有对外的服务事项集中办理，拓展了法院诉讼服务覆盖范围，为当事人提供从起诉立案、材料递交、案件查询、预约法官、业务申请、费用缴纳等全方位、多层次诉讼服务。