海底捞是个不错的火锅店，服务特别好。
一直以来海底捞是以服务著称，在门口排队时，由于等的人比较多，我就坐在比较偏的地方等，但是在门口服务的小哥哥还是端来了饮料和一些小吃，事后才发现那位小哥应该是怕漏掉等位的顾客，一直在等位区巡视，一旦有新的顾客到来就第一时间送上小吃饮料。
入座后首先送来了一份水果，之后双手递上平板电脑给顾客点餐，如果是女性顾客还会细心询问是否需要美甲服务或者手部护理，之后也会细心的帮忙下菜，倒饮料，撇去锅底浮沫等。
菜品方面，我觉得没有特别出彩的地方，没有一个自己的特色菜，但是所有的菜吃起来还是新鲜的，味道方面无功无过。
营业时间方面也占了优势，24小时营业，让很多加班的人在深夜时分也可以吃一顿温暖的火锅来慰籍心灵。
价格方面也不算贵，当然也不能说特别便宜，算是现在火锅的一个均价水平，高校学生党周一至周日都有某些时段享受6.9折和8.8折的优惠，具体时间段可以下载口碑搜索海底捞自己去看一下，还是很划算的。
很好吃。火锅界中的海底捞服务模式，做到“三”人，尊重人、礼貌人、服务人。
我相信有很多人都在佩服海底捞的服务，我也是其中之一，他们把每个细节都做得尽善尽美。
我在某软件上看到一个关于海底捞工作人员的事迹，她是上了一点年纪的阿姨，海底捞给了她工作，给了她信心，她在一次接客中，不小心把饮料喷到了客人衣服，她连忙道歉，送给了客人一个礼物上面还写着向客人道歉的话语，服务态度真的是一级棒，特别礼貌，尊重人，真的很难得有这种服务，我能看出这个阿姨很珍惜这份工作，做得也特别开心。
当真实去体会海底捞时候，从排队等候号时，用飞行棋来消磨等待时间，并配上饮料零食，天冷还配上暖毛巾，你进去店内到吃完出来员工都保持微笑。
走到哪里都有人向你打招呼到哪里，员工的细腻是我们远远超出想象的，我很爱吃妙脆角，一直在那里吃吃吃，员工可能在我旁边来来去去看到，吃到妙脆角快完时候他走过来问我要不要再加点妙脆角，这就是细节，我连忙说不用了谢谢。
等到我要离开时候，他说送我一个礼物，我打开一看，里面装着两袋妙脆角，这真是用细节说服客人。
海底捞很好，服务超级好，不是一般的好。
海底捞大家应该都听说过，也算是火锅界中最有名气的了，其实味道也不比其他的一些火锅好到哪里去，但就是他们的服务，好的让顾客真的感觉自己就是上帝，很多人吃火锅会专门跑到海底捞，在那里能够享受到一般饭店做不到的尊贵待遇。
海底捞是一家火锅店，去过这家火锅店的人想必会留下深刻印象：你若没有预定，踩着饭点去吃饭，几乎都要排队，一排就要半小时甚至一小时。
到其他餐厅吃饭排队等个十几分钟可能就让人心烦了，在海底捞你不但不心烦，或许会感到是一种享受，期间可以上网，下跳棋、象棋、围棋、玩扑克牌，有的地方甚至还有麻将可打;瓜子、水果、饮料、点心随时奉送，如果需要，专门有人给你擦皮鞋，女士还可涂指甲等等服务不胜枚举。
海底捞味道平淡因服务好就可卖高价吗？可是服务真的有那么好吗？