携号转网后出现的问题

我是从移动转网过来的,现在连联通微信号升手机营业厅注册时的验证码都收不到怎么办?

第1个回答  2020-11-28
1、根据您提供的信息,如果您是湖北联通用户,办理号码携带转入联通后,根据您选择的网别,享有与联通现网用户相同的2G/3G/4G业务,但不能携号使用上网卡业务、流量银行兑换流量业务等。
2、如果您无法接收验证码,可能有以下几个原因:
【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态,建议您将号码开通后再试;
【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中,或手机安全软件拦截了短信,您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找;
【3】硬件因素影响,导致您的手机接收短信异常,建议您换个手机进行测试。
3、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。

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