第1个回答 2022-06-14
管理的行动难题涉及行动平台的管理，一个叫作“行动的模糊性”，一个叫作“变化之谜”。
一、行动的模糊性
如果说管理就是确保任务完成，那么管理者必须果断。他们不能犹犹豫豫，他们只能浅层思考。
这些困境充满了模糊性，更不用说目前为止我们讨论过的其他难题了。
这又引出另一难题：如何在一个复杂而又微妙的世界中采取果断行动？
1、决策的可疑性
自信能使管理者行动果断，但面对模糊性事件过于果断就等于自负，特别是当管理者与相关问题脱节时（回到“联络的困惑”）尤其如此。
2、限制决断力
或许，解决这一难题的最佳办法是给决断力设定某些限制。假如“组织只容许一定数量的提议”，那么管理人员必须有所选择地表现其决断力。
二、变化之谜
今天，变化受到大肆宣扬。如果不郑重地宣称一下“我们生活在一个巨变的时代”，管理演说似乎就无法开始。
我们只注意到了变化的事物，没有注意到不变的事物。我们周围大多数的事物都是不变的事物。事物固然在变，只不过是有些事物、有些时候在变罢了。
因此，管理者不能只管理变化，那是无政府主义，管理还必须管理连续性。
这就引出了“变化之谜”：如何在需要保持连续性的情况下管理变化？诀窍仍然是正确平衡。
1、不确定性和灵活性的双重寻找
组织会经历一些时时刻刻都在变化的时期，也会经历一些相对稳定的时期。
西尔特、马奇曾记述过组织中的“顺序处理目标”，在这种情况下，先处理一个目标，然后再处理另一个，循环往复，如此来解决变化与连续这对冲突的需要。
在管理中，套用圣经的话说就是，“播种有时，收获也有时”。
活力型组织在变化中成长，而机械式组织和某些创业家型组织似乎更看重长期的相对稳定，只偶尔被短期突发的定量变化打断一下。