一个旅行社的经营目标是什么?

Question

如题所述

Answer 1

宁夏众游旅游有限公司给您解答：客户第一，员工第二，股东第三。客户的满意度，体验度是整个旅游的重心，目标就是让客人满意的情况下赚取零售与批发之间的差价.

Answer 2

四川宝中旅行社为您解答：基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务则主要交由数量众多的中小旅行社代理。该社主营各景点专线批发业务和景点自由行、会务会展等 高端业务。
中小旅行社的发展方向：
毫无疑问，虽然中国旅行社也已经进入了一个整合的时代，但是金字塔型的结构决定了中小旅行社企业有非常大的生 存空间，关键是如何利用自己已经确立的优势建立自己的核心能力，使企业的经营管理进入一个更高的层次，根据笔者10几年的从业经验和思考，我认为中小旅行 社应该从以下几个方向着手，确立自己的发展方向和业务重点。
1、区域销售网络
中小旅行社的种种条件决定了他不可能成为一 个全国性、世界性的企业，不能作大，企业就要考虑如何降低企业的运营成本，如何强化在本区域内的品牌知名度和美誉度，在所在城市建立成本低、服务好的地方 网络化旅行服务企业，为所在区域的客户提供良好的服务，只有建立较好的区域网络才能确立本企业未来与大旅行社合作过程中获得较好的回报。
2、市场细分化和服务专业化
目 前，中国旅行社产品严重的同质化已经成为一个不争的事实，如何依托本企业的优势对旅游者的需求进行分析，确定一个规模适当的细分市场进入，放弃大众化的旅 游产品的运营，以主题旅游产品满足一部分特定人群的需求是中小旅行社集中化经营策略的集中体现。目前已经出现了一些中小旅行设计中自己所有的力量专做“商 务旅游、夕阳红旅游、青少年旅游等主题旅游产品，获得了不菲的经济回报，成功的实现了以主题旅游产品确立自己竞争优势的目的。
3、联合做大
联 合做大使中小旅行社企业获得发展的主要方式之一，现在业界出现了很多联合体，这是中小旅行社联合做大做强的现实体现，但是现存联合体存在着联而不合，缺乏 核心企业、缺乏统一的运作规范、缺乏统一的技术平台，仅仅发展成了一个业界朋友聚会和交流的联合体。但是，毕竟很多旅行社企业都在做类似的尝试，有的旅行 社企业还从中获得了一定的收益。从目前的发展现状看，如果现在的旅行社联合体没有实质性的突破，是很难实现企业作大做强的目的的。
4、加入某旅游联盟
现 在，中国的超大型旅行社企业已经积极的在中国各地进行扩张，加入某个旅行社联盟是中小旅行社做大做强又一个可行的选择，港中旅进入大陆之后，先后在青岛、 成都、乌鲁木齐、上海等地建立了自己的控股公司。加入者都是当地最好的旅行社企业之一，港中旅以自己雄厚的资金实力为这些企业投入了几百万不等的资金，加 入者和港中旅实现了双赢的发展格局。本回答被网友采纳