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服饰在线和售后在线从事哪个客服?
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是淘宝售前
客服和售后客服
答:
售前
客服
负责解析商品,为顾客的需要做商品定位,引导顾客购买店里的产品,解答顾客的疑问等,
售后
则是处理客诉,退换货等问题,提供消费者保障等问题,还有一些小工作,两者都有技术含量的 ...
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