第1个回答 2023-05-25
消费者在12315上投诉携程能否成功，取决于投诉内容是否符合条件，提交的证据是否合理、充分。只要一般证据充分合理，投诉内容符合条件，一般情况下还是可以成功的。但如果证据不足，很有可能投诉不成功。
携程最怕的就是12315电话投诉。在12315上投诉的方式有很多。可以选择直接拨打12315。或者可以在微信官方账号，12315平台，在微信和支付宝小程序中进行投诉。
2315投诉携程的具体操作流程如下：
1.打开电脑浏览器，可以直接输入全国12315平台网址，也可以直接在搜索框中搜索全国12315平台。
2.进入首页后，需要根据相关提示注册账号，然后登录。
3.登录后选择我要投诉，即可进入投诉页面。然后根据提示输入相关信息，然后找到投诉单位携程，然后完成投诉信息。
如果通过拨打12315向携程投诉，需要注意的是，需要事先明确具体的订单号、与投诉相关的内容、充分的证据。
无论你选择哪种方式在12315上投诉携程，一般只要投诉成功，消协都会介入商家和消费者之间，尽量帮助消费者得到一个好的结果。