第1个回答 2017-07-12
这两种提问技巧是招聘面试的时候经常用到的。
开放式提问，是指面试官针对面试者提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。便于开场，缓解面试者压力和缩短距离。沟通技巧是尽量提出让面试者放松的问题，其中自己针对这个问题要抓住几点，以便能达到轻松的交流以及观察。
封闭式提问是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问题，对回答的内容有一定限制，提问时，给对方一个框架，让对方在可选的几个答案中进行选择。这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题，而不至于跑题。便于面试官考察面试者的专业能力，提高与岗位的匹配率。沟通技巧是不要开始就用询问的语气去面试，要在交谈中，差不多可以与面试者近距离交流时，用询问的语气交流，将会得到自己想要的。</ol>