第1个回答 2024-07-15
在设计员工满意度调查表时，首要考虑的是提出的问题内容要明确且易于理解。问题应聚焦于员工熟悉的领域，避免涉及他们不熟悉或不清楚的事项，以免得到不准确或误导性的答案，影响调查结果的真实性和有效性。员工的参与意愿是关键，应避免提出可能引起抵触情绪的问题，以免影响他们的回答积极性。
问题的形式多样，单选式问题因其简洁性常被选用，适合快速收集数据。复选式问题则在需要比较或多选的情况出现，开放式问题则留给受访者充分表达意见的空间，通常在需要深入探讨或详细描述时使用。
在设计问题时，要考虑问题的结构和逻辑，确保它们有清晰的层次和连贯性。避免包含多重含义或引导性的问题，以防止受访者受到干扰。保持问题的简洁，避免过于专业或复杂的术语，必要时可以提供解释或注解，以确保受访者能准确理解。
为了验证答案的可靠性，可以在问卷中设置重复的问题，但应确保这些重复问题不改变原问题的意图。最后，问题的顺序也很重要，敏感问题应放在问卷的末尾，以减少答询者的心理压力，同时保持整体问卷的流畅性。本回答被网友采纳详情